Localización y resolución de fallas
Las respuestas a las siguientes preguntas pueden ayudarle a resolver cualquier problema que
pueda presentar el sistema. De no ser así, comuníquese con el Centro de atención al cliente.
Para obtener un listado de los números telefónicos del Centro de atención al cliente, visite
nuestro portal en www.sportdog.com/international.
Mi perro no responde cuando
oprimo el botón.
El collar receptor no se
enciende.
El collar receptor no responde
al transmisor a distancia.
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• Verifi que que el collar receptor esté encendido.
• Si el radio de cobertura ha disminuido en comparación
con las primeras veces que usó el collar, verifi que la carga
de la pila tanto en el transmisor a distancia como en el
collar receptor.
• Muchos factores pueden afectar el radio de cobertura del
Pistol Grip Trainer
la sección "Cómo funciona el sistema".
• Para verifi car que el collar receptor esté enviando el
estímulo al perro puede colocar la luz de prueba, que
se suministra con el juego del producto, en el collar
receptor. Consulte la sección "Instrucciones sobre el uso
de la luz de prueba" para obtener información detallada.
• Aumente el nivel de intensidad en el selector de
intensidad. Para mayor información, lea la sección
"Cómo determinar el nivel de intensidad más apropiado
para su perro".
• Cerciórese de que los puntos de contacto del collar
receptor hagan buen contacto con la piel de la mascota.
Consulte la sección "Cómo ajustar el collar receptor",
para mayor información.
• Si nota que el tiempo de funcionamiento de la pila ha
disminuido a la mitad del tiempo original, es posible
que necesite cambiar la pila del collar. Comuníquese
con nuestro Centro de atención al cliente, para comprar
una nueva. Para obtener un listado de los números
telefónicos del Centro de atención al cliente, visite
nuestro portal en www.sportdog.com/international.
• Asegúrese de que el collar receptor esté cargado. Para la
carga inicial, debe dejarlo cargándose durante 24 horas.
Las demás cargas solamente tomarán 12 horas.
• Verifi que que el collar receptor esté encendido. Consulte
la sección "Cómo encender y apagar el collar receptor".
• Consulte la sección "Cómo inicializar el collar receptor".
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MF
. Lea un listado de estos factores en