Avaya 6400 Serie Guia Del Usuario
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Teléfonos multilínea serie 6400
Guía del usuario
555-230-739SPL
Comcode 108043696
Edición 1
Septiembre de 1997

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Manuales relacionados para Avaya 6400 Serie

Resumen de contenidos para Avaya 6400 Serie

  • Página 1 Teléfonos multilínea serie 6400 Guía del usuario 555-230-739SPL Comcode 108043696 Edición 1 Septiembre de 1997...
  • Página 2 Teléfonos multilínea serie 6400 Guía del usuario Edición 1 555-230-739SPL Septiembre de 1997 AVISO Aunque se han realizado todos los esfuerzos posibles para que la información contenida en este documento sea completa y precisa en el momento de la impresión, Lucent Technologies no asume la responsabilidad de los posibles errores.

  • Página 3: Instrucciones Importantes Sobre La Seguridad

    Teléfonos multilínea serie 6400 Guía del usuario Edición 1 555-230-739SPL Septiembre de 1997 INSTRUCCIONES IMPORTANTES SOBRE LA SEGURIDAD Para la fabricación de su nuevo teléfono se han puesto los mayores cuidados posibles a fin de cumplir con los estándares de calidad. La seguridad es un aspecto importante en el diseño de cada aparato.
  • Página 4 Teléfonos multilínea serie 6400 Guía del usuario Edición 1 555-230-739SPL Septiembre de 1997 • Nunca introduzca objetos de ninguna clase al interior del equipo a través de los orificios de su teléfono, dado que podrían tocar puntos peligrosos de voltaje o provocar cortocircuitos que podrían causar descargas eléctricas.
  • Página 5 Teléfonos multilínea serie 6400 Guía del usuario Edición 1 555-230-739SPL Septiembre de 1997...

  • Página 6: Tabla De Contenido

    Teléfonos multilínea serie 6400 Guía del usuario Edición 1 555-230-739SPL Septiembre de 1997 Contenido C ont eni do Teléfonos multilínea serie 6400 ..... 1 Diademas .

  • Página 7: Teléfonos Multilínea Serie 6400

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Teléfonos multilínea serie 6400 Teléfonos multilínea serie 6400 Los teléfonos multilínea serie 6400 incluyen lo siguiente: • Los teléfonos 6408 y 6408 Plus — Ambos tienen ocho botones de aparición de llamada/función.
  • Página 8 Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Teléfonos multilínea serie 6400 Las funciones siguientes corresponden a los números en la Figura 1. 1) Pantalla — La pantalla de 2 líneas por 24 caracteres está disponible únicamente en los modelos 6408D, 6408D Plus, 6416D Plus y 6424D Plus.

  • Página 9: Diademas

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Diademas 9) Teclado de marcación — Teclado estándar con 12 botones para marcar números telefónicos y dar acceso a funciones. Se agregaron las letras “Q” y “Z” a las teclas adecuadas del teclado de marcación para tener acceso al directorio y el botón “5”...

  • Página 10: Diademas

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Diademas Volume FIGURA 2 Diademas conectadas al teléfono serie 6400 Diademas Las siguientes diademas pueden utilizarse con estos teléfonos: ® — Mirage — El receptor se ajusta sobre cualquiera de los oídos. No es útil para ambientes ruidosos.

  • Página 11: Uso De Las Teclas De Función

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Uso de las teclas de función Uso de las teclas de función Si tiene un teléfono multilínea con pantalla, esta información le ayudará a utilizar la pantalla, las teclas de función y los botones de control de la pantalla. Las teclas de función son cuatro teclas redondas sin etiqueta ubicadas justo en la parte inferior de la pantalla.
  • Página 12 Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Uso de las teclas de función La segunda línea en cada pantalla de menú de teclas de función muestra la función a la que puede accesar. Para utilizar cualquiera de estas funciones, deberá...

  • Página 13: Otras Teclas De Función Que Aparecen En La Pantalla

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Uso de las teclas de función Nota: Un tono de error (una señal) suena cuando usted comete algún error al introducir las teclas de función. Presione el botón Salir en cualquier momento para salir del modo Tecla de función y regresar al modo Normal (manejo de llamada).

  • Página 14: Uso De Las Teclas Para Activar Una Función (Ejemplo)

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Uso de las teclas de función Uso de las teclas para activar una función (ejemplo) La pantalla y las teclas de función le permitirán accesar a hasta 12 funciones relacionadas con el conmutador.

  • Página 15: Funciones De Manejo De Llamadas

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de manejo de llamadas Funciones de manejo de llamadas Conferencia La función Conferencia le permite conversar hasta con seis partes (incluyéndolo a usted) en una llamada. Para agregar otra parte a una llamada (para un total de seis partes) 1.

  • Página 16: Remarcación

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de manejo de llamadas Retención (continuación) Para regresar a la llamada retenida 1. Presione el botón de aparición de llamada de la llamada retenida. Remarcación La función Remarcación (o último número marcado) vuelve a marcar automáticamente la última extensión o número externo marcado.
  • Página 17 Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de manejo de llamadas Altavoz (sólo para escuchar) y Escuchar grupo Si tiene pantalla, mostrará el nivel de volumen: (Existen ocho niveles de volumen.) ->>>>>> Para desactivar el altavoz y regresar al auricular 1.

  • Página 18: Manos Libres

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de manejo de llamadas Manos libres El funcionamiento bidireccional a manos libres integrado le permite hacer y contestar llamadas sin levantar el auricular. Nota: El teléfono puede adaptarse para manos libres bidireccional o para el altavoz unidireccional, sólo para escuchar.
  • Página 19 Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de manejo de llamadas Manos libres (continuación) Para utilizar la función Escuchar grupo cuando el auricular y manos libres están activos al mismo tiempo 1. Mientras está activo en el auricular, presione Altavoz El foco rojo junto a se ilumina.

  • Página 20: Obtener Mensajes

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Obtener mensajes Transferencia (continuación) 2. Marque el número al cual transferirá la llamada. [tono de retorno de llamada] 3. Permanezca en la línea y anuncie la llamada; si está ocupado o no contestan, reanude la llamada retenida oprimiendo el botón de aparición de llamada correspondiente.

  • Página 21: Funciones De Voz

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de voz Funciones de voz En muchos de los procedimientos, puede utilizar un código de 2 ó 3 dígitos para acceder a una función. Por esta razón, se proporciona un espacio (________) para que anote el código adecuado.
  • Página 22 Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de voz Marcación abreviada (Mem) (continuación) 3. Si utiliza un teléfono con pantalla, presione el botón Menú y luego la tecla debajo de Prog. Si su teléfono no incluye pantalla o si Prog no está disponible en su pantalla, presione el botón (si está...
  • Página 23 Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de voz Marcación abreviada (Mem) (continuación) 3. Si utiliza un teléfono con pantalla, presione el botón Menú y luego la tecla debajo de Prog. Si el teléfono no incluye una pantalla o si Prog no está disponible en pantalla, presione el botón (si está...

  • Página 24: Retransmisión De Llamada

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de voz Retrollamada automática La función Retrollamada automática le envía una señal prioritaria indicando la extensión que estaba ocupada o no contestaban, y que ahora está disponible.

  • Página 25: Estacionamiento De Llamada

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de voz Retransmisión de llamada (continuación) Nota: Si tiene permiso de consola, marque el número de extensión al que se dirigirán las llamadas; recibe tono de marcación. 2.

  • Página 26: Captura De Llamada Y Captura De Llamada Dirigida

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de voz Estacionamiento de llamada (continuación) Para recuperar una llamada estacionada desde otra extensión 1. Levante el auricular o presione Altavoz 2. Marque el código de acceso de Estacionamiento de llamada __________.

  • Página 27: Contestación Automática Interna

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de voz Contestación automática interna La función Contestación automática interna (o Contestación a manos libres sobre intercomunicación) le permite contestar automáticamente llamadas entrantes internas, esto es, sin levantar el auricular. Esta función está destinada para teléfonos que funcionen a manos libres.

  • Página 28: Llamada Prioritaria

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de voz Dejar mensaje (DejMj) (continuación) [tono de confirmación] 2. Marque la extensión. Si está equipado se ilumina el foco de mensajes del otro teléfono. 3. Cuelgue. Para cancelar un mensaje Dejar mensaje Nota: No puede cancelar un mensaje dejado para un abonado de AUDIX.

  • Página 29: Administración

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de voz Llamada prioritaria (continuación) 2. Espere a que conteste la parte a la que se llamó. Nota: Si aún recibe un tono de retorno de llamada para llamada en espera, espere unos minutos e intente de nuevo.
  • Página 30 Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de voz Administración (continuación) Para administrar cualquiera de las funciones anteriores en botones disponibles en su teléfono 1. Presione el botón Menú y la tecla de función bajo Admin. Nota: El teléfono deberá...

  • Página 31: Envíar Todas Las Llamadas

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de voz Administración (continuación) Nota: Si ya existe alguna función programada en ese botón, usted verá la siguiente pantalla: XXXXX FEATURE ON BUTTON Replace Keep Delete Si desea reemplazar la función actual en ese botón, presione cualquiera de las teclas de función bajo Reemplazar.

  • Página 32: Voceo Privado

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones de voz continúa en la siguiente página Enviar todas las llamadas (continuación) Para cancelar Envíar todas las llamadas 1. Si utiliza un teléfono con pantalla, presione el botón Menú y luego de nuevo la tecla de función bajo Envio (en modo colgado).

  • Página 33: Funciones En Pantalla

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones en pantalla Funciones en pantalla Nota: Para asegurar que la visibilidad de la pantalla sea óptima, la pantalla en los modelos 6408D y 6408D Plus, 6416D Plus y 6424D Plus puede dejarse en su posición horizontal o elevarse a un ángulo de 45 grados.
  • Página 34 Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones en pantalla Directorio La función Directorio (pantalla) le permite buscar el número de extensión de otro usuario en su área escribiendo el nombre del usuario con el teclado de marcación.

  • Página 35: Recuperación De Mensajes

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones en pantalla Inspeccionar La función Inspeccionar (pantalla) muestra información relacionada con una llamada entrante cuando ya está activo en una llamada. Para ver quién está en retención durante una llamada 1.

  • Página 36: Número Almacenado/Ver Memoria

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones en pantalla Recuperación de mensajes (continuación) Para ver los mensajes de un compañero de trabajo (puede ser durante una llamada con su compañero de trabajo) Nota: En primer lugar, el administrador del sistema deberá designarlo como recuperador de mensajes de todo el sistema.
  • Página 37 Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Funciones en pantalla Número almacenado/Ver memoria (continuación) 5. Para regresar al modo Normal (pantalla), presione el botón Salir o inicie de nuevo el paso 2 para ver otro número almacenado. Para ver la función almacenada en un botón de aparición de llamada/ función O el último número marcado O un número almacenado en un botón Mem...

  • Página 38: Instalación

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Instalación Instalación Los teléfonos 6408, 6416D Plus y 6424D Plus pueden colocarse en el escritorio o montarse en la pared. Utilice las instrucciones siguientes para instalar cualquiera de los dos modelos. En la Figura 6 a continuación se muestra la parte posterior de los teléfonos multilínea serie 6400.

  • Página 39: Instalación En El Escritorio

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Instalación Instalación en el escritorio 1. Coloque el teléfono boca abajo sobre una superficie plana. 2. Conecte un extremo del cable de línea en el conector “LINE” en la parte posterior del teléfono (número 3 en la Figura 6).
  • Página 40 Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Instalación ¾ FIGURA 7 Retire, gire y reemplace el retenedor del auricular 3. Coloque el teléfono hacia abajo sobre una superficie plana y apóyelo en esa misma posición. 4.
  • Página 41 Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Instalación FIGURA 8 Retire el soporte del escritorio 5. Mueva el soporte de escritorio de modo que el extremo más grande mire hacia abajo. 6. Enganche el cable de línea en el conector “LINE” en la parte inferior del teléfono y enrede el cable excedente en la parte posterior del soporte de escritorio.
  • Página 42 Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Instalación FIGURA 9 Coloque el teléfono en los pernos para montaje en la pared 11. Conecte el extremo libre del cable del auricular en el auricular y coloque el auricular en la cuna.

  • Página 43: Instalación De Tarjeta De Designación

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Instalación Instalación de tarjeta de designación Al inicio de este manual del usuario se incluye una tarjeta para designación de botones en la que puede anotar el número telefónico, extensión, nombre o función a la que puede acceder cada botón de aparición de llamada/función.

  • Página 44: Como Quitar La Bandeja De La Base Del Teléfono

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Instalación Como Quitar la Bandeja de la Base del Teléfono...

  • Página 45: Tonos Y Su Significado

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Instalación Tonos y su significado Nota: Las tablas a continuación describen los valores por defecto para cada tono de señal de llamada y de retorno. Consulte al administrador del sistema para verificar que las descripciones en la columna Significado sean precisas para el sistema.

  • Página 46: Focos Del Botón De Línea Y Función

    Telefone der Baureihe 6400 mit einer Leitung Ausgabe 1 Bedienungsanleitung 555-230-738DE September 1997 Focos del botón de línea y función Tonos de retorno (continuación) Tonos Significado cobertura Una ráfaga breve de tono; indica que su llamada se enviará a otra extensión para ser contestada por un usuario de cobertura.

  • Página 47: Conferencia, Retencion Y Transferencia

    Tarjetas de referencia rápida para telénonos multilínea serie 6400 Comcode: 108050006 INDICE CONFERENCIA, RETENCION y TRANSFERENCIA SELECCION DE SEÑAL DE LLAMADA, REMARCACION, ALTAVOZ y PRUEBA USO DE TECLAS para ACTIVAR FUNCIONES CODIGOS DE ACCESO A FUNCIONES CODIGOS DE LISTA PERSONAL y DE TRONCAL y EXTENSIONES UTILIZADAS CON FRECUENCIA Para solicitar copias adicionales de estas tarjetas,...

  • Página 49: Conferencia

    CONFERENCIA Para agregar otra conversación a una llamada (para un total de hasta 6 conversaciones) 1. Presione Conf 2. Marque el número de la parte nueva y espere respuesta. 3. Presione de nuevo Conf 4. Repita los pasos 1 al 3 para conexiones adicionales a la conferencia.

  • Página 51: Seleccion De Señal De Llamada

    SELECCION DE SEÑAL DE LLAMADA Seleccionar un patrón personalizado de señal de llamada 1. En modo colgado, presione Conf 2. Continúe presionando (y después libere) para Conf escuchar los ocho patrones de señal de llamada. 3. Si desea guardar el patrón de la señal de llamada que se escucha actualmente, deje de presionar .

  • Página 53: Uso De Teclas Para Activar Funciones

    USO de TECLAS para ACTIVAR FUNCIONES La pantalla y las teclas de función le permitirá accesar hasta 12 funciones del conmutador listadas en tres pantallas de menu independientes. Las funciones por defecto incluyen: 1a. pantalla: Directorio (abreviado Dir), Desconectar (Desc), Respuesta automática interna (CAInt) y Cronómetro (Crono) 2a.

  • Página 55: Codigos De Acceso A Funciones

    CODIGOS DE ACCESO A FUNCIONES Función Código MARCACION ABREVIADA Lista 1 Lista 2 Lista 3 Programa REENVIO DE LLAMADA Cancelar ESTACIONAMIENTO DE LLAMADA Segunda contestación CAPTURA DE LLAMADA ULTIMO NUM. MARCADO DEJAR MENSAJE Cancelar LLAMADA PRIORITARIA ENVIAR TODAS LLAMADAS Cancelar...

  • Página 57: Listas Personales De Marcacion

    LISTAS PERSONALES DE MARCACION Núm. Lista pers. 1 Lista pers. 2 Lista pers. 3 elem. Nomb./Núm. Nomb./Núm. Nomb./Núm. COD. DE TRONCAL MISCELANEOS Descripción Código Descripción Extensión Mensaje Asistente AUDIX...
  • Página 58 Avaya Inc. Cualquier referencia que el texto haga a Lucent Technologies Inc. o Lucent debe interpretarse como referencias a Avaya Inc. La excepción son las refer- encias cruzadas a documentos publicados antes del 1° de Abril de 2001, que pueden mantener sus títulos originales de Lucent.

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