Problemas Del Escaneado; Problemas De Software - Brother MFC-9970CDW Guía Básica Del Usuario

Problemas de impresión
Problemas
El equipo no imprime en ambas
caras del papel aun cuando el
controlador de la impresora está
definido en Dúplex.
El equipo no imprime o ha dejado
de imprimir.
El equipo no pasa al modo de
impresión directa cuando conecte
un controlador de memoria flash
USB a la interfaz directa USB.

Problemas del escaneado

Problemas
Se producen errores de TWAIN
durante el escaneado.
OCR no funciona.
El escaneado en red no funciona.
No se puede escanear.

Problemas de software

Problemas
No se puede instalar el software ni
imprimir.
No se puede realizar la impresión
'2 en 1' o '4 en 1'.
El equipo no imprime desde el
®
software Adobe Illustrator
134
(Continuación)
Sugerencias
Compruebe el ajuste de tamaño de papel en el controlador de impresora. Tiene
que elegir Carta, Legal o Folio [16 a 28 libras (60 a 105 g/m
 Si el tóner cian, magenta o amarillo llega al final de su vida útil mientras se
imprime un documento en colores, no se podrá completar la tarea de
impresión. Podrá iniciar la tarea de impresión nuevamente en el modo
Monocromo, siempre y cuando disponga de tóner negro. Consulte Ficha
Básica en la Guía del usuario de software.
 Pulse Job Cancel (Cancelar Trabajo).
Puesto que el equipo cancela el trabajo de impresión y la borra de la memoria,
puede producirse una impresión incompleta.
Cuando el equipo está en modo Hibernación, no se activa cuando se conecta una
unidad de memoria flash USB a la interfaz USB directa. Pulse la superficie de la
pantalla LCD o cualquier tecla para activar el equipo. A continuación, pulse
Impresión directa en la pantalla LCD para mostrar el menú Impresión
directa.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador Brother TWAIN como
controlador principal. En PaperPort™ 12SE, haga clic en Archivo, Digitalizar u
obtener fotografía y seleccione el controlador TWAIN de Brother.
Intente aumentar la resolución de escaneado.
(Usuarios de Macintosh)
Asegúrese de haber descargado e instalado Presto! PageManager de
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang.dmg
Consulte Problemas de red en la página 136.
Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes del
bloqueo seguro de funciones.
Sugerencias
Ejecute el programa Repair MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este programa
reparará y volverá a instalar el software.
Compruebe que la configuración de tamaño del papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
Intente reducir la calidad de la impresión. (Consulte Ficha Básica en la Guía del
usuario de software).
®
.
2
)].