Preguntas Y Respuestas/Seguridad Del Producto/Garantía; Seguridad Del Producto Y Garantía Limitada - 2GIG Rely Guia Instalacion

Preguntas y respuestas/Seguridad del producto/Garantía
¿Puedo tener un descuento de mi seguro de propietario o de
inquilino?
La mayoría de las compañías aseguradoras brindan un descuento por
tener un panel de monitoreo. Para ser elegible pare este descuento, debe
subscribirse a una estación central de monitoreo. Comuníquese con la
compañía de seguros para obtener detalles.
¿Cómo puedo probar mi servicio de estación central de
monitoreo?
Comuníquese con el distribuidor para verificar que el sistema funcione
correctamente.
¿Funcionaría RELY en caso de un apagón?
Sí. Todos los sensores están energizados por batería y el panel cuenta con
una batería recargable integrada de respaldo que brinda alimentación
por 8 horas en caso de un corte de energía.
¿Cómo evito falsas alarmas?
Existen varias cosas que puede hacer para evitar las causas más comunes
de falsas alarmas:
• Asegúrese de que las personas que requieran acceso a su casa, como el
propietario o personal de limpieza, tengan el NIP. Si no desea compartir
el NIP maestro, se pueden agregar usuarios nuevos/NIP por medio de la
página web del usuario final.
• No coloque los sensores de movimiento cerca de un calentador o aire
acondicionado o frente a una ventana abierta.
• Si tiene mascotas grandes, comuníquese con el distribuidor para obtener
ayuda para personalizar la instalación.
• Asegúrese de que las ventanas o puertas que vibren no activen un sensor.
Cada imán debe estar lo más cerca posible a las ranuras del sensor.
Nota: Si todavía tiene problemas con alarmas falsas, comuníquese con el
distribuidor.
Seguridad del producto y garantía limitada
Información de seguridad del producto
Utilice únicamente baterías aprobadas y el adaptador de energía aprobado
por UL suministrado con el panel de RELY. Cualquier manipulación indebida
del producto u otro uso no autorizado, anula la garantía limitada. Para evitar
un peligro de incendio o choque eléctrico, no exponga el panel u otros
componentes al agua ni lo opere cuando usted esté mojado o esté pisando agua.
Asegúrese de que los cables eléctricos no estén desgastados ni estén colocados
en un lugar que pueda generar un peligro.
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