18. Diagrama de errores
Symptome lassen nicht auf Fehler schließen
System verhält sich
nein
weiterhin unerwartet
System verhält sich
nein
weiterhin unerwartet
System verhält sich
nein
weiterhin unerwartet
System verhält sich
nein
weiterhin unerwartet
System verhält sich
nein
weiterhin unerwartet
Problem gelöst
- Vorgang an Service melden
- An Service melden, dass Fehler behoben wurde
Fig. 52:
Diagrama de errores
Robert Bosch GmbH
Kunde nimmt unerwartetes
Verhalten des Systems wahr
Überprüfung der
Erwartung.
Symptome erklären
lassen.
Symptome
lassen auf
Fehler
schließen
Stromversorgung
ja
hergestellt? Beleuchtung
an? Sichtprüfung !
ja
Ergebnisanzeige
ja
eingeschaltet? (Smart TV,
etc.) Sichtprüfung!
ja
Diagnoseöffnung sauber?
ja
Sichtprüfung!
ja
Hat Überfahrt
sta gefunden?
ja
Sichtprüfung!
System neu starten
(Powercycle)
ja
Problem nicht gelöst
- Servicetechniker informieren
- Kunden darauf hinweisen, dass Service informiert wurde
- Kunden anweisen, dass System auszuschalten bis Servicetechniker vor Ort war
Diagrama de errores | TTM 2104/2204 | 103
Stromversorgung
nein
herstellen
Smart TV etc.
nein
anschalten
Diagnoseöffnung
nein
reinigen
nein
Überfahrt machen
Überfahrt machen
en
es
|
1 691 206 007
2017-06-19