Embalaje y devolución de las piezas defectuosas
I I I I
Embalaje y devolución de las piezas defectuosas
Para identificar la pieza devuelta, el número de pedido debe constar en
la etiqueta de devolución, éste se puede obtener de la factura/albarán.
• Los clientes de Europa deben consultar la publicación Instrucciones de
garantía europea, número de referencia 95998, para averiguar la dirección
de devolución de piezas.
• Para clientes de Estados Unidos, la etiqueta de devolución se muestra
más abajo.
Figura 7-5. Etiqueta de devolución CRU: clientes de Estados Unidos
Storage Technology Corporation
One Storagetek Drive, Lsvl. 7
Louisville, Colorado 80028-0001
CRU Returns
Form 3206 P/N 92678 (10/97)
Reutilice la caja de envío CRU para empaquetar cuidadosamente la parte
defectuosa para su devolución.
Selle la caja con la cinta de empaquetar suministrada.
Para clientes de Estados Unidos: solicite la recogida del paquete
a Federal Express llamando al
1.800.463.3339 (1-800 GO FED EX).
(Si este número 800 no es accesible desde su zona, póngase en contacto con
la oficina Federal Express más cercana que aparezca en su directorio telefónico.)
Envíe las piezas por avión con recogida el segundo día.
7-8
L20 CRU Returns
RMA Number
Account Number 115200
Primera edición
L201_029
95961SP