Problemas de calidad de impresión de las copias
Problema
Las imágenes no aparecen o
están atenuadas.
Aparecen rayas verticales
blancas o atenuadas en la copia.
La copia presenta líneas no
deseadas.
A
a
B
b
C
A
b
B
C
a
A
a
B
b
C
A
a
B
b
C
A
a
B
b
C
La copia presenta rayas o puntos
negros.
ESWW
Causa
El cartucho de impresión puede estar
defectuoso o tener un nivel bajo.
El original puede ser de baja calidad.
Puede que la configuración de contraste
sea incorrecta.
El original puede tener un fondo de color.
Puede que el papel no cumpla las
especificaciones de HP.
El cartucho de impresión puede estar
defectuoso o tener un nivel bajo.
La tira de escaneo del alimentador de
documentos puede estar sucia.
Puede que el tambor fotosensible que
c
contiene el cartucho de tóner esté rayado.
c
c
c
c
Es posible que haya residuos de tinta,
pegamento, líquido corrector u otra
sustancia extraña en el alimentador de
documentos.
Puede haber fluctuado la alimentación
eléctrica del producto.
Solución
Sustituya el cartucho de impresión.
Si el original está dañado o tiene
demasiada claridad, la copia puede no
llegar a compensarla, incluso si se ajusta el
contraste. Si es posible, encuentre un
documento original en mejores condiciones.
Utilice el panel de control para cambiar el
valor del contraste.
Los fondos de color pueden hacer que las
imágenes en primer plano se mezclen
demasiado o que el fondo aparezca con un
sombreado diferente. Si es posible, utilice
un documento original sin color de fondo.
Utilice papel que cumpla las
especificaciones de HP.
Sustituya el cartucho de impresión.
Limpie la tira de escaneo del alimentador
de documentos.
Sustituya el cartucho de impresión.
Limpie la tira de escaneo del alimentador
de documentos.
Vuelva a imprimir el trabajo.
Solución de problemas de calidad de imagen
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