HP MFP Serie Guia Del Usuario página 258

No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores.
Causa
Este error ocurre cuando no está instalado el software de
productos USB.
Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la Utilidad de configuración de impresoras ni en la
lista de Impresión y fax, una vez seleccionado el controlador.
Causa
Este problema está provocado por un componente de software o
hardware.
244 Capítulo 12 Solución de problemas
Solución
Cuando añada una tarjeta USB de otra marca, probablemente
necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de
Apple. La versión más actual de este software está disponible en el
sitio Web de Apple.
Solución
Solución de problemas de software
Compruebe que su sistema Mac sea compatible con USB.
●
● Compruebe que el sistema operativo Mac sea Mac
OS X v10.4 o posterior.
● Asegúrese de que su equipo Mac tenga el software USB
adecuado de Apple.
Solución de problemas de hardware
Asegúrese de que el producto está encendido.
●
● Asegúrese de que el cable USB está conectado correctamente.
Compruebe que utiliza el cable USB de alta velocidad
●
apropiado.
Asegúrese de que no hay demasiados dispositivos USB que
●
tomen alimentación eléctrica de la cadena. Desconecte todos
los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al
puerto USB en el equipo host.
Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin
●
alimentación consecutivos en la cadena. Desconecte todos los
dispositivos de la cadena y luego conecte el cable
directamente al puerto USB en el equipo host.
NOTA: El teclado iMac es un concentrador USB sin
alimentación.
ESWW