Procédure De Réclamation - Petsafe 1000 Serie Manual De Adiestramiento

comme cadeau, à l'état neuf, dans son emballage d'origine . En cas d'intervention du service clientèle de Radio Systems, Radio Systems couvre les
frais de pièce et de main d'œuvre pendant les trois ans suivant l'achat ; passée cette période, des frais de mise à niveau seront appliqués pour le
remplacement du produit par un produit neuf ou pour la réparation, à la seule discrétion de Radio Systems .
La garantie limitée n'est pas transférable et prend automatiquement fin si le consommateur-acheteur au détail initial revend le produit Radio Systems
ou cède le titre de propriété du lieu où le produit Radio Systems est installé . Cette garantie limitée exclut les dommages accidentels résultant de
morsures de chien, ainsi que les dégâts causés par la foudre ou résultant de négligence, d'altération ou d'utilisation indue . Les consommateurs qui
achètent des produits hors de l'Australie ou de la Nouvelle-Zélande ou à un négociant non autorisé devront renvoyer le produit au lieu d'achat
initial pour toutes questions de garantie .
Veuillez noter que Radio Systems n'offre aucun remboursement, remplacement ou mise à niveau pour cause de changement d'avis ou de toute autre
raison non prévue dans les modalités de la présente garantie .
Procédure de réclamation
Toute réclamation faite sous cette Garantie doit être faite directement auprès du service clientèle de
Radio Systems Australia Pty Ltd .
PO Box 765, Mudgeeraba QLD 4213
Résidents australiens : 1800 786 608
Résidents néo-zélandais : 0800 543 054
Email: info@petsafeaustralia .com .au
Pour effectuer une réclamation, il est impératif de fournir une preuve d'achat . Sans ce document, Radio Systems ne réparera ni ne remplacera les
composants défectueux . Radio Systems demande au Client de contacter le service clientèle de Radio Systems pour obtenir un numéro de retour de
garantie avant de renvoyer le Produit . Tout manquement à cette exigence peut retarder la réparation ou le remplacement du Produit .
Si le produit est reconnu défectueux dans les 30 jours suivant la date d'achat initial, Radio Systems procédera à l'envoi d'un produit de
remplacement avant le renvoi du produit défectueux . Un sac d'expédition sera fourni avec le produit de remplacement pour le renvoi du produit
défectueux . Ce dernier devra être renvoyé dans les 7 jours suivant la réception du produit de remplacement . Si le produit est reconnu comme étant
défectueux plus de 30 jours après la date de l'achat initial, le consommateur devra le renvoyer à Radio Systems à ses propres frais . Radio Systems
procédera à l'essai et au remplacement de l'unité défectueuse ou de ses composants et la renverra au consommateur en port payé, à condition
que le produit soit encore couvert par sa période de garantie . Cette garantie s'ajoute à d'autres droits et recours dont vous disposez en vertu de la
loi . Les produits Radio Systems s'accompagnent de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la législation australienne de protection des
consommateurs . Vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de défaut majeur et en compensation de tout autre dégât ou
perte raisonnablement prévisible . Vous avez également droit à la réparation ou au remplacement des produits si ces derniers s'avèrent ne pas être
de qualité acceptable mais que le défaut ne constitue pas un défaut majeur .
Pour toute demande de renseignements ou toutes informations complémentaires, veuillez contacter notre Service clientèle au 1800 786 608
(Australie) ou au 0800 543 054 (Nouvelle-Zélande) .
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