con ID de supervisor, con
o bien,
Cómo utilizar el Inicio de sesión predeterminado
Si utiliza el mismo IP Deskphone regularmente, use el
predeterminado
El
Inicio de sesión predeterminado
turno anterior para colocarlo en las mismas filas de ACD con el mismo
supervisor.
Cómo utilizar el Inicio de sesión predeterminado:
— Con ID de supervisor, con prioridad,
Nota: para elegir el valor de prioridad
o ID de supervisor predeterminados,
introduzca #.
3. Realice una de las siguientes
operaciones:
— Oprima la tecla In-Calls.
— Presione la tecla
para iniciar sesión una sola vez al comienzo del turno.
1. Descuelgue el auricular.
2. Oprima la tecla In-Calls.
3. Si la pantalla indica "Introduzca la ID de
agente", use el teclado para introducir su
ID.
Funciones Agente y Supervisor
marque su ID de agente # ID de
supervisor # ACD DN 1 # prioridad 1 #
ACD DN 2 # prioridad # 2 ACD DN 3 #
prioridad 3 # ACD DN 4 # prioridad 4 #
ACD DN 5 # prioridad 5 # #.
(NotReady)
para introducir la fila
ACD.
utiliza el inicio de sesión de su
No preparado
Inicio de sesión
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