Avaya 1140E Guia Del Usuario página 43

Para mostrar el estado de agente:

Figura 5: Estado actual de agentes
Presione la tecla Mostrar
la información resumida durante 12 segundos
o hasta que se presione otra tecla de función,
tal como se puede apreciar en la Figura 5.
Las posiciones de agente en estado 
No preparado (Not Ready) se cuentan como
ocupadas tanto en las llamadas ACD como
en las no ACD, tal como lo especifica su
administrador del sistema.
Funciones de supervisor
agente. Se muestra
43