Avaya 1140E Guia Del Usuario página 32

Funciones de agente
Para realizar una llamada a su supervisor:

Cómo volver a la llamada ACD:

Cómo participar a su supervisor durante una llamada en curso:


Cómo transferir una llamada a su supervisor durante una llamada 
en curso:

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32
Presione la tecla Supervisor.
Nota: las llamadas se retienen
automáticamente cuando utiliza 
la tecla Supervisor.
Oprima la tecla In-Calls.
1. Presione la tecla
hablar en privado con su supervisor.
2. Presione nuevamente la tecla
para establecer una 
Supervisor
llamada en conferencia entre usted, 
su supervisor y la persona que llama.
1. Presione la tecla Supervisor.
2. Cuando su supervisor contesta,
presione nuevamente la tecla
Supervisor.
Supervisor para