•
Asegúrese de que no haya instalado varias copias del software de la impresora:
1
Windows 98/Me/2000: Haga clic en Inicio
Windows XP: Haga clic en Inicio
Impresoras y faxes.
2
En la carpeta Impresoras, asegúrese de que sólo hay un icono para la impresora
Lexmark Z600 Series.
•
Si ha instalado varias copias del software de la impresora, elimine todas las copias y, a
continuación, reinicie el ordenador y vuelva a instalar el software de la impresora.
•
Si el puerto de la impresora no es correcto, desinstálelo y, a continuación, vuelva a instalar el
software de la impresora.
Tras comprobar estos elementos, imprima una página de prueba. Para obtener ayuda, consulte la
página 51.
La página de prueba no se imprime
Para obtener ayuda, consulte, en primer lugar, la lista de comprobación para la solución de
problemas en la página 50 y, a continuación:
•
Si el papel se ha atascado, consulte el apartado "El papel de la impresora está atascado" en
la página 59.
•
Intente imprimir de nuevo la página de prueba. Si tampoco se imprime, consulte:
–
"Solución de problemas de impresión incorrecta o lenta" en la página 55
–
"Solución de problemas de instalación del software de la impresora" en la página 51
La página de alineación no se imprime
Asegúrese de que:
•
Ha retirado completamente el adhesivo y la cinta transparente de la parte trasera e inferior
de los cartuchos de impresión. Para obtener ayuda, consulte el apartado "Sustitución de los
cartuchos de impresión" en la página 43.
•
Ha instalado los cartuchos de impresión correctamente. Para obtener ayuda, consulte
"Instalación de cartuchos" en la página 44.
•
Ha cargado el papel de forma correcta y no lo ha forzado dentro de la impresora.
Solución de problemas de impresión incorrecta o lenta
Configuración
Panel de control
Impresoras y otro hardware
57
Impresoras.