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Normen und EU Richtlinien
Auszug aus CE Konformitätserklärung:
NSM S.r.l.
Via Lazio, 5/b - 36015 Schio (VI), ITALIA
erklärt, unter eigener Verantwortung, dass die
Generatoren NSM:
KR80
folgenden Richtlinien entsprechen:
EN60034-1, EN61000-6-1, EN61000-6-3
und die Grundanforderungen der Richtlinien der
Gemeinschaft und Entsprechende Änderungen erfüllen
2006/95/CE, 2004/108/CE
ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN
1) Die Fa. NSM gibt 12 Monate Garantie ab
Rechnungsdatum auf die „zero defect" Konstruktion und
die Qualität der verwendeten Produkte. Während der oben
genannten Zeit verpflichtet sich die Fa. NSM, in ihrem
Firmensitz defekte Teile zu reparieren oder auch (auf
eigene Kosten) zu ersetzen, ohne dass daraus eine
weitere direkte oder indirekte Haftung abgeleitet werden
könnte.
2) Die Entscheidung über die Anerkennung der Garantie
oder nicht liegt ausschließlich bei der Fa. NSM, nachdem
die defekten Teile, die frachtfrei im Firmensitz in Schio
(Vicenza), Italien, eintreffen müssen, dort begutachtet
wurden. In jedem Fall ist die von der Fa. NSM getroffene
Entscheidung unanfechtbar und definitiv.
3) Jeder Reklamation muss die Beschreibung der Ware,
das Rechnungsdatum, ein umfassender Bericht über den
aufgetretenen Defekt sowie die Seriennummer der
Maschine/n (siehe Typenschild-Aufkleber) enthalten.
4) Eventuelle Reisekosten, Tagegeld, Transportkosten
und Stundenlohn für Aus- und Zusammenbau des
Generators an Antriebssystem gehen immer, auch im
Rahmen eines Kostenvoranschlags, zu Lasten des
Käufers.
5) Eine Ausnahme dazu stellen die Maschinen für
Dauerbetrieb oder Mietmaschinen dar, bei denen sich die
Garantie auf 1.000 Betriebsstunden oder 6 Monate ab
Rechnungsdatum erstreckt, und zwar je nachdem, welche
Bedingung zuerst eintritt.
6) Jegliche andere Art Haftung oder Verbindlichkeit seitens
der Fa. NSM für weitere Schäden oder direkte und
indirekte Verluste, die durch den Einsatz oder den teilweise
oder insgesamt nicht möglichen Einsatz der Maschine
entstanden, bleiben ausgeschlossen.
7) Bezüglich aller Maschinen und/oder Komponenten, die
an NSM zur Reparatur bzw. Überprüfung zugesandt
werden, gilt wie folgt: Sollte nach Zusendung des
"Reparaturberichts" seitens NSM an den Kunden ein
Monat ohne Rückantwort vergangen sein, erklärt sich
NSM für die Aufsicht der Ware des Kunden nicht mehr
verantwortlich.
8) Die GARANTIE ERLISCHT, falls innerhalb des
vorgenannten Zeitraums für die Produkte der Fa. NSM
Folgendes zutrifft:
A) Sie werden an einem ungeeigneten Ort gelagert.
B) Sie werden durch nicht von der Fa. NSM autorisiertes
Personal repariert oder verändert.
C) Ihre Verwendung oder Wartung entspricht nicht den von
der Fa. NSM festgelegten Anweisungen.
D) Sie werden falsch eingebaut oder unsachgemäß
angewendet.
E) Sie werden unter besonderen, klimatischen
Bedingungen eingesetzt, die Änderungen an den
Kühlgeräten erforderlich machen.
F) Sie werden überlastet oder nicht im Rahmen der
Bedingungen verwendet, für die sie geliefert wurden.
9) Die Garantie erlischt bis zum voller Ausgleich des
ausstehenden Betrages und in jedem Fall, wenn der
Kunde den Zahlungen aus einem beliebigen Grund nicht
nachgekommen ist.
Die vorliegende Garantie annulliert und ersetzt jede
andere Garantie.
ALLGEMEINES VORGEHEN IM GARANTIEFALL
1) Mitteilung zwecks entsprechender Überprüfung an den
Kundendienst per E-Mail oder per Fax, bevor die Maschine
oder das Bauteil an die Fa. NSM geschickt werden. Dazu
sind anzugeben: Beschreibung der Ware, Kaufdatum,
umfassender Bericht über den aufgetretenen Defekt und
Seriennummer der Maschine/n (siehe Aufkleber).
2) Frachtfreie Zusendung der Maschine/n oder des
Bauteils, das repariert oder überprüft werden soll, an den
Firmensitz NSM in Schio (Vicenza), Italien. Sollte die
Maschine zwecks Überprüfung eingeschickt werden,
müssen alle Originalteile beiliegen.
3) Der Kundendienst unterzieht die Maschine oder das
eingegangene Teil einer eingehenden Prüfung und falls der
Garantieanspruch anerkannt wird, sorgt die Fa. NSM dafür,
dass dem Kunden die reparierte oder ausgetauschte
Maschine bzw. das eil kostenlos mit Ausnahme der
Transportkosten zugestellt wird
Normas y Directivas de la UE
Extracto de la declaración de conformidad CE:
NSM S.r.l.
Via Lazio, 5/b - 36015 Schio (VI), ITALIA
declara, bajo su responsabilidad, que los alternadores
NSM:
KR80
están conformes con las Normas:
EN60034-1, EN61000-6-1, EN61000-6-3
y cumplen con los requisitos esenciales requeridos por
las directivas comunitarias y relativas modificaciones
2006/95/CE, 2004/108/CE
CONDICIONES GENERALES deGARANTÍA
1) NSM garantiza la falta de defectos y la buena
fabricación y calidad de sus productos durante 12 meses
a partir de la fecha de nuestra facturación. Durante dicho
período NSM reparará o, según su propia decisión,
reemplazará (con gastos a su cargo) en la propia Fábrica
las piezas que pudieron averiarse, sin ninguna
responsabilidad directa o indirecta.
2) La decisión de reconocer o no la operatividad de la
garantía es un derecho exclusivo de NSM, previo examen
de las piezas averiadas, que deberán ser entregadas en
Puerto Franco a la Fábrica de Schio (VI) Italia. La
r e s p o n s a b i l i d a d d e N S M s e l i m i t a r á a l a
reparación/reemplazo del producto defectuoso y no
incluirá el reembolso para posibles daños directos y
indirectos resultantes del del defecto rescontrado. De
todos modos la decisión de NSM es indiscutible y
definitiva.
3) Cualquier reclamación deberá tener la descripción de
la mercancía , la fecha de la factura, una descripción
completa del defecto encontrado y el Número de Serie de
la/s máquina/s (ver tarjeta adhesiva).
4) Todos los gastos eventuales de viaje, traslado,
transporte, mano de obra para el desmontaje y remontaje
del alternador en el equipo accionador serán siempre a
cargo del comprador, también en caso de una verificación
para un presupuesto.
5) Se exceptúan las máquinas para la utilización continua
o para alquiler, para las cuales la garantía se limita a 1.000
horas de funcionamiento o a 6 meses de la fecha de
nuestra facturación, según el límite que antes se alcance.
6) Queda excluida cualquier otra responsabilidad y
obligación por parte de NSM por ulteriores daños o
pérdidas directas o indirectas que deriven del uso o de la
imposibilidad de uso de la máquina tanto parcial como
total.
7) En cuanto a las maquinas y/o los componentes
enviados a NSM para comprobar, una vez transcurrido un
mes de la comunicación escrita a través de la "Ficha de
Reparación" por parte de NSM al cliente, y no habiendo
recibido ninguna notificación, NSM no se responsabiliza
de la custodia del material del cliente en nuestra
posesión.
8) La GARANTÍA PIERDE SU VALIDEZ si durante el
período antedicho los productos NSM son:
A) almacenados en un lugar inadecuado;
B) reparados o modificados por personal no autorizado
por NSM;
C) utilizados o sometidos a un mantenimiento que no
respete las instrucciones establecidas por NSM;
D) sometidos a una instalación equivocada o aplicación
errada;
E) utilizados en zonas con condiciones climáticas
particulares que requieran la realización de
modificaciones de los aparatos de refrigeración .
F) sobrecargados o utilizados en prestaciones distintas
de aquellas para las cuales fueron entregados.
9) De todos modos, la garantía queda suspendida hasta
que el cliente no habrá cubierto totalmente los pagos
debidos y en cualquier caso si el cliente no realiza los
pagos por alguna razón.
Esta garantía anula y sustituye cualquier otra garantía.
PROCEDIMIENTO GENERAL DE GARANTÍA
1) Indicar al Servicio de Asistencia Técnica, mediante e-
mail o fax, antes que la máquina o la pieza se envíen a
NSM para efectuar las verificaciones pertinentes,
comunicando: la descripción de la mercancía, la fecha de
compra, una descripción completa del defecto
encontrado y el Número de Serie de la/s máquina/s (ver la
etiqueta adhesiva).
2) Envío un Puerto Franco a la Fábrica de la empresa
NSM situada en Schio (VI) Italia de la/s máquina/s o de la
pieza para la cual se requiere la intervención o la
verificación.
Si la máquina es enviada para una verificación, la misma
deberá tener todas las piezas originales.
3) El Servicio de Asistencia Técnica verificará la máquina
o la pieza recibida y, si se reconociera la garantía, NSM
enviará al cliente la máquina o la pieza, reparada o
reemplazada, gratuitamente, transporte no incluido.
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