Solución de problemas
Problemas de calidad de impresión
Resultados impresos
Impresión completamente en
blanco
Rayas verticales blancas o negras
Impresión débil o borrosa
4-4
Las tablas y los diagramas de las siguientes secciones definen los
posibles problemas de calidad de impresión y la acción correctiva para
solucionarlos. Algunas de las soluciones pueden requerir la limpieza o
sustitución de piezas de la impresora.
Si la acción correctiva sugerida no soluciona el problema, llame al servicio
técnico.
Compruebe el cartucho de tóner.
Abra la cubierta superior y compruebe que el cartucho de tóner
esté correctamente instalado en la impresora. Para obtener más
información acerca de la instalación del cartucho de tóner,
consulte la sección Sustitución de cartuchos de tóner en la
página 3-3.
Compruebe que se esté utilizando correctamente el software de
aplicación.
Compruebe el nivel de tóner en el panel de controles.
Si aparece el mensaje Nivel bajo tóner, instale un nuevo kit
de tóner. Para sustituir el kit de tóner, consulte la sección
Sustitución de cartuchos de tóner en la página 3-3.
Compruebe la configuración de EcoPrint.
Si esta opción está activada, desactívela en el panel de controles.
Asegúrese de que la configuración del tipo de papel sea la
correcta para el papel que está utilizando.
Compruebe el panel de controles. Si aparece el mensaje Nivel
bajo tóner, instale un nuevo kit de tóner. Para sustituir el
cartucho de tóner, consulte la sección Sustitución de cartuchos de
tóner en la página 3-3.
Acción correctiva
GUÍA DE USO