Consejos generales
Cuando tenga problemas de calidad de impresión:
Para obtener un rendimiento óptimo de su impresora, use únicamente consumibles y accesorios
●
auténticos del fabricante, cuya fiabilidad y rendimiento se han sometido a pruebas exhaustivas que
garantizan un rendimiento sin incidencias e impresiones de máxima calidad. Para obtener información
detallada de los papeles recomendados, consulte
Asegúrese de que el tipo de papel seleccionado en el panel frontal es el mismo tipo de papel cargado en
●
la impresora (consulte
compruebe que el tipo de papel se ha calibrado. Asegúrese también de que el tipo de papel seleccionado
en el software es el mismo que el tipo de papel cargado en la impresora.
PRECAUCIÓN:
calidad y colores incorrectos, e incluso podría dañar los cabezales de impresión.
Compruebe que está usando los ajustes de calidad de impresión más adecuados para sus fines
●
(consulte
control deslizante de calidad de impresión al extremo de la escala "Velocidad" o si ha establecido el
nivel de calidad personalizado como Rápida.
Compruebe que las condiciones ambientales (temperatura, humedad) se encuentran en el rango
●
recomendado. Vea la
Compruebe que los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión no hayan excedido la fecha de
●
caducidad: consulte
Asistente de resolución de problemas en la calidad de impresión
El Asistente de resolución de problemas en la calidad de impresión le puede ayudar con los siguientes
problemas:
Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas)
●
La imagen completa aparece borrosa o granulosa
●
Las líneas son demasiado gruesas, delgadas o inexistentes
●
Los colores no son precisos
●
Para iniciar el asistente:
Desde la HP Utility para Windows: vaya a la ficha Asistencia y seleccione Resolución de problemas de
●
calidad de imagen.
Desde la HP Utility para Mac OS: seleccione Solución de problemas de calidad de imagen en el grupo
●
Asistencia.
Desde el cuadro de diálogo Imprimir de Mac OS: vaya al panel Servicios, seleccione Mantenimiento de
●
dispositivo y después, Resolución de problemas en la calidad de impresión en la lista de tareas de
mantenimiento.
Desde el servidor web incorporado: vaya a la ficha Asistencia, seleccione Solución de problemas y, a
●
continuación, seleccione Resolución de problemas de calidad de imagen.
154 Capítulo 17 Solución de problemas de calidad de impresión
Consulta de información sobre el papel en la página
Si ha seleccionado un tipo de papel incorrecto, podría obtener una impresión de baja
Impresión en la página
50). Es posible que la calidad de impresión disminuya si ha movido el
Especificaciones ambientales en la página
Mantenimiento de los cartuchos de tinta en la página
Pedido de papel en la página
195.
125.
130.
44). Al mismo tiempo,
ESWW