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Reinstalación de software
Guía del usuario
Controladores
Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware
Restauración del sistema operativo
Controladores
¿Qué es un controlador?
Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un
controlador.
Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos
especializados que sólo su controlador puede reconocer.
Dell suministra el ordenador con los controladores necesarios ya instalados; no se precisa ninguna otra instalación ni configuración.
AVISO:
El CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede incluir controladores para sistemas operativos que no tiene instalados en
su ordenador. Asegúrese de que está instalando el software adecuado para el sistema operativo.
Muchos controladores, como el controlador del teclado, se entregan con el sistema operativo Microsoft
casos siguientes:
Si actualiza el sistema operativo.
l
Si vuelve a instalar el sistema operativo.
l
Si conecta o instala un dispositivo nuevo.
l
Identificación de controladores
Si experimenta problemas con algún dispositivo, determine si el origen del problema es el controlador y, en caso necesario, actualícelo.
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Sistema.
2. Haga clic en Hardware® Administrador de dispositivos.
3. Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo.
Si aparece un signo de exclamación junto al nombre del dispositivo, deberá volver a instalar el controlador o instalar un controlador nuevo (consulte el
apartado Reinstalación de controladores y utilidades).
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO:
El sitio Web de asistencia de Dell, support.dell.com, y el CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades) proporcionan controladores
aprobados para los ordenadores Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente.
Uso de la función Volver al controlador anterior de Windows XP
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo de
Windows XP para restaurar la versión previamente instalada del controlador.
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Sistema.
2. Haga clic en Hardware® Administrador de dispositivos.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en Controladores® Desinstalar controlador.
®
®
Windows
. Deberá instalar controladores en los
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