8. Si el problema no se resuelve, instale un ventilador nuevo. Consulte "Ventiladores" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".
9. Si el ventilador de repuesto no funciona, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de la memoria del sistema
Problema
La tarjeta vertical de memoria es defectuosa.
l
El módulo de memoria es defectuoso.
l
La placa base es defectuosa.
l
El indicador de estado del sistema se ilumina en color ámbar.
l
Un código de error mostrado en la pantalla LCD o un código de sonido del sistema indican un problema en la memoria.
l
El software de administración de sistemas emite un mensaje relativo a la memoria en la pantalla LCD o en el software de administración de sistemas.
l
Acción
Código de sonido relativo a la memoria durante el inicio del sistema
PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario tan solo debe solucionar
los problemas y realizar las reparaciones sencillas que se autorizan en la documentación del producto o si se lo indica el equipo de servicio y
asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños debidos a reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2. Abra el sistema. Consulte
"Apertura del
3. Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. Consulte "Instalación de módulos de memoria" en la sección "Instalación de
los componentes del sistema" y la figura 6-10.
4. Cierre el sistema. Consulte
5. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste.
Si no se emite ningún código de sonido relativo a la memoria, el problema está solucionado.
6. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
a. Abra el sistema. Consulte
b. Extraiga las tarjetas verticales de memoria. Consulte "Extracción e instalación de una tarjeta vertical de memoria de acoplamiento activo" en la
sección "Instalación de los componentes del sistema".
AVISO:
etiquete cada módulo de memoria con la letra de tarjeta vertical y el número de conector al que estaba conectado.
c. Extraiga todos los módulos de memoria de las tarjetas verticales de memoria. Consulte "Extracción de módulos de memoria" en la sección
"Instalación de los componentes del sistema".
d. Vuelva a colocar uno de los módulos de memoria en el zócalo DIMM1_B de la tarjeta vertical de memoria A. Consulte la figura 6-10.
e. Instale la tarjeta vertical de memoria A. Consulte "Extracción e instalación de una tarjeta vertical de memoria de acoplamiento activo" en la
sección "Instalación de los componentes del sistema".
f. Cierre el sistema. Consulte
g. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste.
h. Si no se emite ningún código de sonido relativo a la memoria, el módulo de memoria no es defectuoso.
Si se emite un código de sonido, el módulo es defectuoso y se debe cambiar.
7. Lleve a cabo los pasos siguientes:
a. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
b. Abra el sistema. Consulte
sistema".
"Cierre del
sistema".
"Apertura del
sistema".
"Cierre del
sistema".
"Apertura del
sistema".