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Ricerca ed eliminazione dei guasti
Qui di seguito vengono proposti alcuni problemi tipici che possono insorgere nell'installazione e nell'uso del
programma di supervisione con le possibili cause e rimedi.
Problemi
Non si riesce ad installare il
programma WinLog
Il programma non parte
Il mouse non risponde ai movimenti - Manca il driver del mouse
Non si instaura la comunicazione - La porta seriale configurata non è quella - Cambiare la seriale selezionata tramite il
con il dispositivo utilizzato
Non si riescono a stampare i dati - La stampante non è collegata
Errore di run time
Carel si riserva di apportare modifiche o cambiamenti ai propri prodotti senza nessun preavviso. Il software descritto in questo documento funziona solo con i
Fig. 17
dispositivi per il DownLoad prodotti da Carel. Chi diffonde ad estranei questa documentazione e il relativo software senza previa autorizzazione di Carel è perseguibile
penalmente secondo le leggi che regolano i copyright.
Cause
Rimedi
- Si è sbagliata l'indicazione delle
- Ripetere l'operazione di installazione
unità disco sorgente e/o destinazione
specificando correttamente l'unità
disco con il dischetto del programma
e l' unità disco dove installare il programma
- Non c'è spazio sufficiente per
- Sono necessari almeno 4 MByte di
l'installazione del programma sul
disponibile su disco per l'installazione del
disco
programma
- Si "avvia" il programma con una icona
- Accertarsi che nella riga di comando
che non contiene le istruzioni corrette
dell'icona le istruzioni siano corrette. Vedi
anche la procedura per l'esecuzione del
programma.
- Installare il driver del mouse con i suoi
dischetti di dotazione
- La porta seriale del mouse è stata
- Lasciare libera la porta seriale utilizzata
utilizzata per collegare una linea del
dal mouse utilizzando le altre porte seriali
supervisore
per le linee del supervisore
corretta: "errore comunicazione seriale"
menù Opzioni: Com. Seriale
- La seriale è già gestita da un'altra
- Terminare l'applicazione estranea e
applicazione, ad esempio programma
rilanciare il WinLog. Attenzione se
per invio Fax.
l'applicazione estranea ha sostituito il driver
seriale standard il WinLog non è in grado
di instaurare la comunicazione seriale
- E` sbagliato l'indirizzo seriale dello
- Verificare che l'indirizzo seriale del
strumento
Datalogger da supervisionare e quello
impostato in WinLog siano gli stessi
(Vedi capitolo Indirizzo seriale).
- I cavi sono collegati male o non sono
- Controllare le connessioni di tutti i cavi
del tipo indicato
e che i cavi siano del tipo indicato
- Lo strumento è spento
- Controllare l'alimentazione degli strumenti
e del convertitore RS485-RS232
(DLOGSER000)
- Controllare che il cavo della stampante
sia collegato alla porta parallela, che il
cavo sia del tipo indicato, che la
stampante sia alimentata e On Line.
- La stampante predefinita di Windows™
- Controllare collegata al PC sia
non è quella attualmente collegata al PC
effettivamente quella predefinita.
- La stampante non è di tipo grafico
- La stampante è inutilizzabile
- Impostazioni internazionali non
- Poiché la modifica delle impostazioni
compatibili con il software.
internazionali (pannello di controllo -
impostazioni internazionali) influenza il
modo di operare del sistema, può
accadere che durante l'esecuzione del
programma si verifichi un errore di
"run-time". Si consiglia pertanto, in caso
di problemi, di selezionare la lingua
inglese (GB).
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