10. Condiciones de garantía
10.1 Cobertura de la garantía
La compañía Torqeedo GmbH, con domicilio social en Petersbrunner Straße 3a, D-82319
Starnberg (Alemania), garantiza al consumidor final de un fueraborda Torqeedo que el
producto está libre de defectos de material o de fabricación durante el periodo de cober-
tura establecido a continuación. Torqeedo eximirá al consumidor final de costos por la
eliminación de defectos de material o de fabricación. Esta obligación de exención no es
válida para todos los gastos adicionales causados por un caso de garantía y para todos los
demás perjuicios financieros (p. ej. gastos de remolque, telecomunicación, manutención,
hospedaje, pérdida de ingresos, pérdida de tiempo, etc.).
La garantía concede una cobertura de dos años contados a partir del día de entrega del
producto al consumidor final. Quedan excluidos de la garantía los productos que –incluso
de forma provisional– hayan sido usados con fines comerciales o para la Administración.
Para ellos se aplica la garantía legal. Los derechos de garantía prescriben después de seis
meses contados a partir de la fecha del descubrimiento del defecto.
Torqeedo decide si las piezas defectuosas han de ser reparadas o sustituidas. Los conce-
sionarios y vendedores que lleven a cabo reparaciones de motores de Torqeedo no están
autorizados a hacer declaraciones que vinculen legalmente a la empresa Torqeedo.
Se excluyen de la garantía las piezas de desgaste y los mantenimientos de rutina.
Torqeedo tiene derecho a rechazar pretensiones de garantía si:
• la garantía no ha sido remitida reglamentariamente (especialmente la toma de contacto
antes de enviar la mercancía reclamada, presentación de un certificado de garantía debi-
damente cumplimentado y del justificante de compra; véase Tramitación de la garantía),
• no se ha tratado el producto de forma reglamentaria,
• no se han seguido las instrucciones de seguridad, manejo y cuidado enumeradas en el
manual de operación,
• el objeto de compra ha sido transformado, modificado o equipado con piezas o accesori-
os no comprendidas en el equipamiento expresamente autorizado o recomendado por
Torqeedo,
• los trabajos de mantenimiento o de reparación precedentes no han sido realizados por
empresas autorizadas por Torqeedo o si se han utilizado piezas de recambio diferentes a
las originales, a no ser que el consumidor final pueda demostrar que los hechos que dan
derecho al rechazo de la garantía no han favorecido el desarrollo del defecto.
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