Termos Da Garantia; Extensão Da Garantia - Outdoorchef CITY CHARCOAL 420 C Guia Del Usuario

TERMOS dA gARANTIA

1. Garantia
Com a compra deste produto OUTDOORCHEF num revendedor autorizado foi-lhe concedida pela DKB Household Switzerland AG („DKB")
uma garantia de produto e de fabricante de 3 anos de acordo com os presentes termos.
A garantia estende-se, exclusivamente, à eliminação de defeitos comprovados de material e/ou de fabrico detetados durante uma utilização
de acordo com a finalidade
2. Procedimento
Verifique o produto imediatamente após a receção verificando a funcionalidade e a existência de defeitos. Se o produto adquirido apresentar
um defeito inesperado, respeite o seguinte procedimento (garantia Bring-In):
• Dirija-se ao seu revendedor autorizado* até 30 dias após a descoberta do defeito com o produto / peça do produto, comprovativo da comp-
ra, número de série e número de referência**
• Descreva a situação com o produto / peça do produto em questão ou uma foto
• Depois da verificação do defeito pelo revendedor ou pela DKB é acionada a garantia gratuita conf. o termo número 3 (sob reserva encontram-se
custos de transporte e envio a primeiros adquirentes privados)
3. Extensão da garantia
A garantia do fabricante DKB começa na data de compra e é válida para o primeiro adquirente privado. A garantia apenas é válida após
apresentação do comprovativo de compra original.
A concessão de garantia realiza-se de acordo com a avaliação do DKB no sentido de reparação, troca de peças defeituosas, troca do produto
ou redução de preço quando a funcionalidade do produto não é colocada em causa. Uma anulação do contrato de venda devido a reclamações
de garantia está excluída. Durante o período de reparação não há direito a produto de substituição.
A execução de reivindicações de garantia não inclui um prolongamento nem um reinício do período de garantia. As peças substituídas passam
a ser propriedade do DKB. Em caso de troca do produto, o período de garantia é renovado.
Os períodos de garantia são os seguintes:
• 3 anos para a estrutura redonda esmaltada (base e tampa) contra ferrugem
• 3 anos para a grelha esmaltada em caso de ferrugem ou queimadura
• 3 anos para peças em aço inoxidável em caso de ferrugem ou queimadura
• 2 anos para os restantes defeitos de fabrico / material
• Quaisquer reclamações sobre problemas no esmalte devem ser efetuadas nos 30 dias seguintes à data da compra para que possam usufruir
de uma garantia. Esta condição aplica-se a barbecues novos, que nunca tenham sido utilizados.
4. Exclusão
Não representam defeitos de material ou de fabrico no âmbito destes termos, ou não há direito a garantia nos seguintes casos:
• Desgaste normal provocado pelo uso correto.
• Defeitos e/ou danos derivados de uma utilização incorreta, imprópria ou desadequada bem como devido a uma instalação, montagem e
tentativas de reparação por pessoas não autorizadas.
• Defeitos e/ou danos derivados da inobservância do manual do utilizador ou das instruções de operação / manutenção (como por exemplo
danos derivados de montagem incorreta ou limpeza imprópria da superfície esmaltada do funil ou da grelha, da não execução do teste de
fugas, etc.).
• Irregularidades, variações de cor no esmalte e pequenos defeitos (como por exemplo pontos de apoio do produto na margem inferior da
tampa ou nas suspensões).
• Descolorações e danos do produto (por ex. da superfícies pintada) devido a agressões externas (incl. granizo), armazenamento incorreto
(não protegido) do produto ou utilização imprópria de produtos químicos.
• A formação de ferrugem e película de ferrugem devido a agressões externas ou utilização imprópria de produtos químicos.
• Erros que não se limitem claramente ao uso correto ou à utilização do produto.
• Em geral para peças de desgaste como grelha, funil, queimador, termómetro, ignição e pilha, elétrodo, cabo de ignição, mangueira de gás,
regulador da pressão do gás, elemento aquecedor, refletor, película de proteção em alumínio ou grelha de carvão
• Defeitos e/ou danos derivados das alterações, de utilização indevida do produto e danos intencionais.
• Defeitos e/ou danos derivados de manutenção e reparação indevidas.
• Defeitos e/ou danos derivados da não execução da manutenção regular de rotina.
• Defeitos e/ou danos derivados do transporte original.
• Defeitos e/ou danos derivados do uso de força excessiva.
• Defeitos e/ou danos derivados do desgaste por uso profissional (hotelaria, gastronomia, eventos etc.).
* Encontrará uma lista de revendedores no nosso Website em OUTDOORCHEF.COM
** Poderá consultar seja o número de série, seja o número de artigo no autocolante com as características técnicas que está afixado ao
barbecue (leia a este propósito BARBECUE A CARVÃO)
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