Para verificar la presencia de la partición de HP Recovery, además de la partición de Windows, haga clic con el
botón derecho en el botón de Inicio, seleccione el Explorador de archivos y luego seleccione Este equipo.
NOTA:
Si su equipo no menciona la partición de HP Recovery, además de la partición de Windows,
comuníquese con el soporte técnico para obtener discos de recuperación. Vaya a
support, seleccione su país o región y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
En algunos productos, puede utilizar HP Cloud Recovery Download Tool para crear medios de HP Recovery en
una unidad flash USB de inicio. Para obtener más información, consulte
Tool para crear medios de recuperación en la página
Uso de HP Recovery Manager para crear medios de recuperación
NOTA:
Si no puede crear medios de recuperación por su cuenta, comuníquese con el soporte técnico para
obtener discos de recuperación. Vaya a http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Antes de empezar
Antes de empezar, tome en cuenta lo siguiente:
Solo es posible crear un conjunto de medios de recuperación. Manipule estas herramientas de
●
recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.
HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento de medios
●
necesaria.
Para crear medios de recuperación, use una de las opciones siguientes:
●
NOTA:
Create a Recovery Drive de Windows. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para crear una
imagen de recuperación en una unidad flash USB o en la unidad de disco duro.
Si su equipo tiene una unidad óptica con capacidad de grabación de DVD, asegúrese de utilizar solo
–
discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R DL vírgenes de alta calidad. No use discos regrabables,
como los CD-RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa o BD-RE (Blu-ray regrabables), porque no son
compatibles con el software HP Recovery Manager.
Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de escritura en DVD, puede usar
–
una unidad óptica externa (adquirida por separado) para crear discos de recuperación. Si usa una
unidad óptica externa, debe conectarse directamente a un puerto USB en el equipo. No se puede
conectar al puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB.
Para crear una unidad flash de recuperación, use una unidad flash USB de alta calidad en blanco.
–
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear los
●
medios de recuperación.
El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa este proceso.
●
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los medios de recuperación.
●
HP Recovery Manager terminará de crear el DVD o la unidad flash actual. La próxima vez que inicie HP
Recovery Manager, se le pedirá que continúe.
58
Capítulo 9 Copias de seguridad, restauración y recuperación
Si el equipo no tiene una partición de recuperación, HP Recovery Manager muestra el recurso
Uso de HP Cloud Recovery Download
59.
http://www.hp.com/