Solucionar Problemas De Fax - HP Officejet 6220 ePrinter Guia Del Usuario

su país/región y, a continuación, haga clic en Todos los contactos de HP para obtener información sobre
cómo solicitar asistencia técnica.
Problemas de alimentación del papel
El papel no se introduce correctamente en la bandeja.
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Asegúrese de que haya papel cargado en la bandeja. Para obtener más información, consulte
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Cargar papel. Abanique el papel antes de cargarlo.
Asegúrese de que las guías de ancho de papel estén ajustadas en las marcas correctas de la
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bandeja para el tamaño de papel que esté cargando. Asegúrese de que las guías estén ajustadas,
pero no apretadas, contra la pila de papel.
Asegúrese de que el papel en la bandeja no esté curvado. Alise el papel doblándolo en la dirección
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opuesta de la curva.
Asegúrese de que la pila de papel esté alineada con las líneas de tamaño de papel adecuado en la
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parte inferior de la bandeja de entrada, y que no exceda la marca de altura de la pila marca en el
lateral de la bandeja.
Las páginas se tuercen
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Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada esté alineado con las guías de ancho
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de papel. Si es necesario, extraiga la bandeja de entrada de la impresora y vuelva a cargar
correctamente el papel, asegurándose de que las guías del papel estén correctamente alineadas.
Cargue papel en la impresora solo cuando no se esté imprimiendo.
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Se introducen varias páginas
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Asegúrese de que las guías de ancho de papel estén ajustadas en las marcas correctas de la
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bandeja para el tamaño de papel que esté cargando. Asegúrese de que las guías de ancho de papel
estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel.
Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.
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Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice papel HP.
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Solucionar problemas de fax

SUGERENCIA: (Windows) Ejecute HP Print y Scan Doctor para diagnosticar y corregir automáticamente
problemas de impresión, escaneo y copiado. La aplicación está disponible solo en algunos idiomas.
La impresora no está respondiendo (no se imprime nada)
Hay trabajos de impresión en la cola de impresión
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Abra la cola de impresión, cancele todos los documentos y reinicie el equipo. Intente imprimir después
de que el equipo reinicie. Para obtener más información, consulte el sistema de ayuda del sistema
operativo.
Compruebe la instalación del software de HP
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Si la impresora se desactiva al imprimir, debería aparecer un mensaje de alerta en la pantalla del equipo;
de otro modo, puede que el software de HP facilitado con la impresora no esté bien instalado. Para
resolverlo, desinstale completamente el software HP y, a continuación, vuelva a instalarlo.
Compruebe las conexiones de los cables
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