Capítulo 12
Papel al revés
Solución: Cargue el papel en la bandeja de papel con la cara de impresión hacia
abajo.
Causa: El papel de la bandeja de papel estaba al revés.
Error en la orientación del papel
Solución: Inserte el papel en la bandeja de papel con el borde corto primero y la
cara de impresión hacia abajo. Deslice el papel hacia delante hasta el tope.
Causa: El papel de la bandeja de papel estaba orientado horizontalmente.
La tinta se está secando
Solución: Deje la hoja en la bandeja para el papel hasta que desaparezca el
mensaje. Si es necesario retirar la hoja impresa antes de que desaparezca el
mensaje, sujétela con cuidado por la cara impresa o por los bordes y sitúela en una
superficie plana para que se seque.
Causa: Las transparencias y otros soportes necesitan un tiempo de secado mayor
del habitual.
Mensajes de los cartuchos de tinta y del cabezal de impresión
A continuación se proporciona una lista de mensajes de error de los cartuchos de tinta
y el cabezal de impresión:
•
Cartuchos en las ranuras equivocadas
•
Error general de impresora
•
Cartuchos de tinta incompatibles
•
Cabezal de impresión incompatible
•
Alerta de tinta
•
Problema con los cartuchos de tinta
•
Aviso de la capacidad de servicio de tinta
•
Fallo del sistema de tinta
•
Compruebe los cartuchos de tinta
•
Instale los cartuchos
•
Cartucho que no es de HP
•
Tinta HP original agotada
•
Cartuchos originales de HP usados anteriormente
•
Problema con el cabezal de impresión
•
Hay un problema con la preparación de la impresora
Cartuchos en las ranuras equivocadas
Solución: Quite y vuelva a insertar los cartuchos de tinta indicados en las ranuras
correctas haciendo coincidir el color de los cartuchos con el color y el icono de cada
ranura.
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Solución de problemas