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Área
Visor do painel de controle
Impressão
Cópia
Solução de problemas
Sintoma
Em branco
Um botão na tela sensível ao toque
aparece acinzentado com os
marcadores "!"
O dispositivo não reconhece o papel
Carta/A4 colocado na bandeja
Não responde ou exibe uma resposta
incorreta ao tocar
Não imprime
Atolamentos
Páginas em branco
Os botões na tela sensível ao toque
aparecem acinzentados
1.
Verifi que se o cabo de alimentação está conectado a uma
tomada que esteja funcionando.
2.
Verifi que se o dispositivo está ligado. Consulte a página 10
para obter mais informações.
3.
Se os indicadores de status na lateral esquerda do painel
de controle estiverem funcionando, verifi que o contraste do
visor utilizando o botão de ajuste de brilho.
1.
Verifi que se a trava do scanner está destravada. Consulte
a página 6 para obter mais informações.
2.
Desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente.
Verifi que se o papel está colocado corretamente. Consulte
a página 8 para obter mais informações.
1.
Desligue o dispositivo.
2.
Pressione as teclas # e C enquanto liga o dispositivo.
3.
Solte as teclas quando um pequeno quadrado aparecer
no canto superior esquerdo.
4.
Toque no pequeno quadrado usando uma caneta. Cuidado :
toque o pequeno quadrado no canto esquerdo superior
apenas UMA VEZ; o ponto não desaparecerá quando
tocado . Assim que o quadrado for tocado, outro quadrado
será exibido no canto inferior direito. Os dois quadrados
serão exibidos ao mesmo tempo.
5.
Toque no pequeno quadrado no canto inferior direito
usando uma caneta.
6.
A calibração foi concluída e o dispositivo dará
continuidade à inicialização.
1.
Verifi que a rede ou o cabo USB. Consulte a página 9 ou
15 para obter mais informações. Caso esteja usando um
cabo de rede, as luzes indicadoras verde e amarela da
porta devem estar acesas.
2.
Se você estiver imprimindo via rede, imprima uma página
de confi guração e verifi que se o endereço IP está correto.
3.
Reinstale o driver de impressão.
1.
Verifi que se a fi ta laranja da embalagem e o papelão
foram removidos. Consulte as páginas 4 e 6 para obter
mais informações.
2.
Verifi que se você está usando um papel suportado. Consulte
o guia do usuário no CD para obter mais informações.
3.
Verifi que se o papel está colocado corretamente. Consulte
a página 8 para obter mais informações.
Verifi que se a fi ta foi removida do cartucho de impressão.
Consulte a página 7 para obter mais informações.
1.
Verifi que se a trava do scanner está destravada. Consulte
a página 6 para obter mais informações.
2.
Desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente.
32
Causa/Solução
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