HP OFFICEJET 6600 Guía De Instalación Inicial página 100

Επίλυση προβλημάτων ρύθμισης
Ο εκτυπωτής αντιμετωπίζει προβλήματα κατά την αποστολή και λήψη φαξ
• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο τηλεφώνου
ή τον προσαρμογέα που παρέχεται μαζί με τον εκτυπωτή.
(Εάν δεν χρησιμοποιήσετε αυτό το καλώδιο τηλεφώνου
ή αυτόν τον προσαρμογέα, η οθόνη μπορεί να εμφανίζει
πάντα το μήνυμα "Tηλέφ. κατεβασμένο".)
• Βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιούνται ή ότι δεν είναι
κατειλημμένα τηλέφωνα επέκτασης (δηλαδή, τηλέφωνα
στην ίδια τηλεφωνική γραμμή που δεν είναι συνδεδεμένα
με τον εκτυπωτή) ή άλλος εξοπλισμός. Για παράδειγμα,
δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή για
αποστολή και λήψη φαξ, εάν ένα άλλο τηλέφωνο στην
ίδια γραμμή είναι ανοιχτό ή εάν χρησιμοποιείτε μόντεμ
σύνδεσης μέσω τηλεφώνου για αποστολή e-mail
ή πρόσβαση στο Internet.
• Εάν χρησιμοποιείτε διαχωριστή τηλεφώνου, μπορεί να
προκαλέσει προβλήματα στη λειτουργία φαξ. Δοκιμάστε
να συνδέσετε τον εκτυπωτή απευθείας στην πρίζα
τηλεφώνου.
• Βεβαιωθείτε ότι το ένα άκρο του καλωδίου τηλεφώνου
είναι συνδεδεμένο στην πρίζα τηλεφώνου και το άλλο
άκρο είναι συνδεδεμένο στη θύρα με την ένδειξη
"1-LINE" στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
• Δοκιμάστε να συνδέσετε απευθείας ένα τηλέφωνο που
λειτουργεί στην πρίζα τηλεφώνου και ελέγξτε εάν υπάρχει
ήχος κλήσης. Εάν δεν ακούσετε ήχο κλήσης,
επικοινωνήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας και ζητήστε της
να ελέγξει τη γραμμή.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει τον εκτυπωτή σε αναλογική
γραμμή τηλεφώνου. Διαφορετικά, δεν θα μπορείτε να
Ο εκτυπωτής μπορεί να στείλει αλλά δεν μπορεί να λάβει φαξ
• Εάν δεν χρησιμοποιείτε υπηρεσία διακριτών κτύπων,
βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία "Διακριτός κτύπος" στον
εκτυπωτή είναι ρυθμισμένη σε "Όλοι οι κτύποι".
• Εάν η λειτουργία "Αυτόματη απάντηση" είναι
ρυθμισμένη σε "Απενεργ." ή εάν είστε συνδρομητής σε
μια υπηρεσία φωνητικού ταχυδρομείου στην ίδια
τηλεφωνική γραμμή που χρησιμοποιείτε για το φαξ,
μπορείτε να λαμβάνετε φαξ μόνο με μη αυτόματο τρόπο.
• Εάν έχετε μόντεμ τηλεφώνου στον υπολογιστή σας στην
ίδια γραμμή τηλεφώνου με τον εκτυπωτή, βεβαιωθείτε ότι
το λογισμικό του μόντεμ δεν έχει ρυθμιστεί να λαμβάνει
φαξ αυτόματα.
• Εάν έχετε τηλεφωνητή στην ίδια τηλεφωνική γραμμή με
τον εκτυπωτή:
- Ελέγξτε ότι ο τηλεφωνητής λειτουργεί κανονικά.
- Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει ρυθμιστεί να λαμβάνει
φαξ αυτόματα.
στέλνετε και να λαμβάνετε φαξ. Για να ελέγξετε εάν
η γραμμή του τηλεφώνου σας είναι ψηφιακή, συνδέστε
ένα κοινό αναλογικό τηλέφωνο στη γραμμή και ελέγξτε
εάν υπάρχει ήχος κλήσης. Εάν ο ήχος κλήσης δεν
ακούγεται φυσιολογικός, η γραμμή τηλεφώνου ενδέχεται
να έχει ρυθμιστεί για ψηφιακά τηλέφωνα. Συνδέστε τον
εκτυπωτή σε αναλογική γραμμή τηλεφώνου και δοκιμάστε
να στείλετε ή να λάβετε φαξ.
• Ελέγξτε την ποιότητα ήχου της τηλεφωνικής γραμμής
συνδέοντας μια τηλεφωνική συσκευή στην πρίζα και
ακούγοντας εάν υπάρχουν παράσιτα ή άλλος θόρυβος.
Οι τηλεφωνικές γραμμές με χαμηλή ποιότητα ήχου
(θόρυβο) μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα στην
αποστολή και λήψη φαξ. Εάν ακούσετε θόρυβο,
απενεργοποιήστε τη λειτουργία διόρθωσης σφαλμάτων
(ECM) και δοκιμάστε ξανά να στείλετε ή να λάβετε φαξ.
• Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσία DSL/ADSL, βεβαιωθείτε ότι
έχετε συνδέσει ένα φίλτρο DSL/ADSL. Χωρίς το φίλτρο,
δεν μπορεί να γίνει αποστολή ή λήψη φαξ.
• Εάν χρησιμοποιείτε μετατροπέα/προσαρμογέα
τερματικού PBX ή ISDN, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής
είναι συνδεδεμένος στη σωστή θύρα και ότι ο
προσαρμογέας τερματικού έχει ρυθμιστεί στο σωστό τύπο
μεταγωγέα για τη δική σας χώρα/περιοχή.
• Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσία φαξ μέσω IP, δοκιμάστε να
χρησιμοποιήσετε μικρότερη ταχύτητα σύνδεσης. Εάν δεν
έχει αποτέλεσμα, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης
της υπηρεσίας φαξ μέσω ΙΡ.
- Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση "Κτύποι πριν απ/ση" έχει
οριστεί σε αριθμό κτύπων μεγαλύτερο από αυτόν του
τηλεφωνητή.
- Αποσυνδέστε τον τηλεφωνητή και δοκιμάστε να λάβετε
ένα φαξ.
- Ηχογραφήστε ένα μήνυμα διάρκειας περίπου 10
δευτερολέπτων. Κατά την ηχογράφηση του μηνύματος,
πρέπει να μιλάτε αργά και σε χαμηλό τόνο. Αφήστε
τουλάχιστον 5 δευτερόλεπτα σιγής στο τέλος του
φωνητικού μηνύματος.
• Η αποτυχία του ελέγχου φαξ μπορεί να οφείλεται σε
χρήση της τηλεφωνικής γραμμής από άλλον εξοπλισμό.
Μπορείτε να αποσυνδέσετε όλες τις άλλες συσκευές και
να πραγματοποιήσετε ξανά τον έλεγχο. Εάν ο έλεγχος
ανίχνευσης ήχου κλήσης είναι επιτυχής, τότε μία
ή περισσότερες από τις άλλες συσκευές προκαλούν
προβλήματα. Δοκιμάστε να τις συνδέσετε μία μία,
δοκιμάζοντας κάθε φορά να λάβετε φαξ, έως ότου
εντοπίσετε ποια συσκευή προκαλεί το πρόβλημα.
100