HP OFFICEJET 6600 Guía De Instalación Inicial página 22

Rozwiązywanie problemów z konfiguracją
Drukarka ma problemy z wysyłaniem i odbieraniem faksów
• Upewnij się, że używasz przewodu telefonicznego
lub adaptera dostarczonych z drukarką. (Jeśli nie
używasz takiego adaptera ani kabla telefonicznego,
na wyświetlaczu może być zawsze pokazywany
komunikat Podniesiona sł.).
• Sprawdź, czy inne urządzenia lub aparaty wewnętrzne
(telefony korzystające z tej samej linii telefonicznej, ale
niepodłączone do drukarki) nie blokują linii.
Na przykład nie można faksować przy użyciu drukarki,
gdy jest podniesiona słuchawka telefonu wewnętrznego
lub gdy użytkownik wysyła pocztę bądź korzysta
z Internetu za pomocą podłączonego do tej samej linii
modemu komputerowego.
• Rozdzielacz linii telefonicznej może być przyczyną
problemów z faksowaniem, jeśli jest używany.
Spróbuj podłączyć drukarkę bezpośrednio do
ściennego gniazdka telefonicznego.
• Upewnij się, że jeden koniec kabla telefonicznego jest
podłączony do ściennego gniazdka telefonicznego,
a drugi do gniazda „1-LINE" z tyłu drukarki.
• Spróbuj podłączyć działający telefon bezpośrednio
do telefonicznego gniazdka ściennego i sprawdź
sygnał wybierania. Jeśli nie słychać sygnału
wybierania, skontaktuj się z serwisem operatora sieci
telefonicznej aby sprawdzono linię.
• Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do
analogowej linii telefonicznej, inaczej wysyłanie
i odbieranie faksów nie będzie możliwe.
Drukarka wysyła faksy, ale nie może ich odbierać
• Jeśli usługa dzwonienia dystynktywnego nie jest
używana, należy upewnić się, że funkcja
Dzwonienie dystynktywne drukarki jest ustawiona
na Wszystkie dzwonki.
• Jeśli funkcja Odbieranie automatyczne jest
wyłączona lub jeśli korzystasz z usługi poczty
głosowej pod tym samym numerem telefonu,
co z faksu, faksy możesz odbierać tylko ręcznie.
• Jeśli na linii, do której podłączona jest drukarka, działa
również modem telefoniczny, sprawdź czy
oprogramowanie dostarczone z modemem nie zostało
skonfigurowane do automatycznego odbierania faksów.
• Jeśli automatyczna sekretarka i drukarka są
podłączone do tej samej linii:
- Sprawdź, czy automatyczna sekretarka działa
poprawnie.
- Upewnij się, czy drukarka jest ustawiona do
automatycznego odbioru faksów.
Aby sprawdzić, czy linia jest analogowa,
czy cyfrowa, podłącz zwykły analogowy telefon
do linii i sprawdź, czy słychać sygnał wybierania.
Jeśli nie słychać normalnie brzmiącego tonu
wybierania, linia telefoniczna może być
skonfigurowana dla telefonów cyfrowych. Podłącz
drukarkę do analogowej linii telefonicznej,
a następnie spróbuj wysłać lub odebrać faks.
• Sprawdź jakość dźwięku linii telefonicznej,
podłączając do gniazdka w ścianie telefon
i sprawdzając, czy nie słychać szumu lub innych
zakłóceń. Źródłem problemów z faksowaniem mogą
być również linie telefoniczne o złej jakości dźwięku
(z dużym poziomem szumów). Jeśli słyszysz szum,
wyłącz Tryb korekcji błędów (ECM) i ponownie
spróbuj skorzystać z faksu.
• Jeśli korzystasz z usługi DSL/ADSL, sprawdź, czy filtr
DSL/ADSL jest podłączony. Bez filtru przesyłanie
faksów nie będzie możliwe.
• Jeśli korzystasz z centrali PBX lub konwertera/
adaptera końcowego ISDN, upewnij się, że drukarka
jest podłączona do prawidłowego portu i że adapter
końcowy jest ustawiony na prawidłowy dla danego
kraju lub regionu typ przełącznika.
• Jeżeli korzystasz z usługi przesyłania faksów przez
Internet, spróbuj skorzystać z mniejszej szybkości
połączenia. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z działem
pomocy technicznej zajmującym się usługą FoIP.
- Sprawdź, czy ustawienie Dzwonków do odebrania
jest ustawione na większą liczbę dzwonków niż
sekretarka automatyczna.
- Spróbuj odebrać faks po odłączeniu automatycznej
sekretarki.
- Nagraj komunikat trwający około 10 sekund.
Podczas nagrywania komunikatu mów wolno
i głośno. Pozostaw co najmniej 5 sekund ciszy na
końcu komunikatu.
• Niepowodzenie testu faksu może być spowodowane
przez inne urządzenia korzystające z tej samej linii
telefonicznej. Można odłączyć wszystkie inne
urządzenia, a następnie uruchomić ponownie test.
Jeśli udaje się przeprowadzić Test wykrywania
sygnału wybierania, wówczas jeden lub więcej
elementów wyposażenia powoduje problemy.
Spróbuj dołączać je kolejno i za każdym razem
ponownie uruchamiać test, aż odnajdziesz
urządzenie, które jest źródłem problemu.
22