Προβλήματα Κατά Τη Χρήση Των Υπηρεσιών Web - HP OFFICEJET 6600 Guía De Instalación Inicial

Επίλυση προβλημάτων ρύθμισης
Βήμα 5. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής δεν συνδέεται
στο δίκτυο μέσω εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN)
Εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) είναι ένα δίκτυο
υπολογιστή που χρησιμοποιεί το Internet για
απομακρυσμένη, ασφαλή σύνδεση στο δίκτυο μιας
επιχείρησης. Ωστόσο, οι περισσότερες υπηρεσίες VPN
δεν επιτρέπουν την πρόσβαση στις τοπικές συσκευές
(όπως ο εκτυπωτής σας) του τοπικού δικτύου σας όταν
ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος στο VPN.
Για να συνδεθείτε με τον εκτυπωτή, αποσυνδεθείτε από
το VPN.
Προβλήματα κατά τη χρήση των Υπηρεσιών Web
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση των
Υπηρεσιών Web, όπως είναι το ΗΡ ePrint και οι
εφαρμογές εκτύπωσης, ελέγξτε τα εξής:
•
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος
στο Internet μέσω καλωδίου Ethernet ή ασύρματης
σύνδεσης.
Σημείωση: Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε
αυτές τις λειτουργίες web, εάν ο εκτυπωτής
είναι συνδεδεμένος μέσω καλωδίου USB.
•
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει στον εκτυπωτή
τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις προϊόντος.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην
ενότητα "Ενημέρωση του εκτυπωτή" στη σελίδα 86.
Σημείωση: Εάν απαιτείται υποχρεωτική
ενημέρωση του εκτυπωτή, οι Υπηρεσίες Web
θα απενεργοποιηθούν και δεν θα είναι
διαθέσιμες μέχρι να εγκατασταθεί αυτή
η ενημέρωση. Μετά την εγκατάσταση της
ενημέρωσης, θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά τις
Υπηρεσίες Web. Για περισσότερες
πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα
"Ρύθμιση των Υπηρεσιών Web" στη σελίδα 84.
•
Βεβαιωθείτε ότι οι Υπηρεσίες Web είναι
ενεργοποιημένες στον εκτυπωτή. Για περισσότερες
πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Ρύθμιση
των Υπηρεσιών Web" στη σελίδα 84.
•
Εάν χρησιμοποιείτε το HP ePrint, ελέγξτε τα
παρακάτω:
• Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email του εκτυπωτή
είναι η μόνη διεύθυνση που αναγράφεται στο
πεδίο "Προς" του μηνύματος. Εάν
αναγράφονται και άλλες διευθύνσεις email στο
πεδίο "Προς", τα συνημμένα αρχεία μπορεί να
μην εκτυπωθούν.
Συμβουλή: Για να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή
όσο είστε συνδεδεμένοι στο VPN, μπορείτε
να συνδέσετε τον εκτυπωτή στον υπολογιστή
μέσω καλωδίου USB. Ο εκτυπωτής μπορεί να
χρησιμοποιεί τις συνδέσεις USB και δικτύου
ταυτόχρονα.
Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με
το διαχειριστή του δικτύου ή με το πρόσωπο που
εγκατέστησε το ασύρματο δίκτυό σας.
• Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα που στέλνετε
πληρούν τις απαιτήσεις του HP ePrint. Για
περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην
ενότητα "Οδηγίες για το HP ePrint" στη σελίδα 85.
•
Εάν το δίκτυό σας χρησιμοποιεί ρυθμίσεις
διακομιστή μεσολάβησης για τη σύνδεση στο
Internet, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του
διακομιστή μεσολάβησης που έχετε εισαγάγει είναι
σωστές:
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις που χρησιμοποιεί το
πρόγραμμα περιήγησης στο Web (όπως Internet
Explorer, Firefox ή Safari).
• Εάν ο διακομιστής μεσολάβησης που
χρησιμοποιείτε απαιτεί όνομα χρήστη και κωδικό
πρόσβασης, βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες
αυτές έχουν εισαχθεί σωστά.
• Απευθυνθείτε στο διαχειριστή IT ή στο πρόσωπο
που εγκατέστησε το τείχος προστασίας σας.
Εάν οι ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης που
χρησιμοποιεί το τείχος προστασίας έχουν αλλάξει,
θα πρέπει να ενημερώσετε αυτές τις ρυθμίσεις στον
πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή ή στον ενσωματωμένο
web server (EWS). Εάν οι ρυθμίσεις αυτές δεν
ενημερωθούν, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε
τις Υπηρεσίες Web.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην
ενότητα "Ρύθμιση των Υπηρεσιών Web" στη
σελίδα 84.
Συμβουλή: Για πρόσθετη βοήθεια σχετικά με την
εγκατάσταση και τη χρήση των Υπηρεσιών Web,
επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.eprintcenter.com.
103 103