Solución de problemas de actualización
Si falla en el intento de actualizar el software del sistema Avaya, siga estos pasos:
1. Asegúrese de tener una imagen de actualización válida.
2. Reinicie el sistema.
3. Intente realizar de nuevo la actualización.
4. Si el segundo intento falla, anote el código de error que aparezca.
5. Si los problemas persisten, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica
de Avaya o su distribuidor de Avaya.
Códigos de error de actualización
A continuación se enumeran los códigos de error que puede recibir si falla una
actualización.
Código
Problema
1
Error interno
2
Error al cambiar a la
actualización
3
Error al escribir
4
Error al leer
5
Error de la secuencia de
comandos de actualización
6
No se puede ejecutar la
secuencia de comandos
de actualización
7
No se puede montar la
partición de actualización
Guía del administrador de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya
Descripción
Faltan archivos críticos para el sistema.
Error en el comando de definición de la partición activa.
Se ha producido un error de escritura durante la copia de
la imagen en la partición de actualización. Esto ocurre
normalmente al utilizar una imagen de actualización para otro
producto Avaya.
Error al leer datos entrantes durante la carga de la imagen.
Esto ocurre normalmente si la conexión se interrumpe durante
la carga.
Una vez cargada la imagen correctamente, el sistema
ejecuta una secuencia de comandos de actualización para el
procesamiento final. Este error indica un fallo en esa secuencia
de comandos. Esto ocurre normalmente al utilizar una imagen
de actualización para otro producto Avaya.
El sistema no ha podido ejecutar la secuencia de comandos de
actualización. Esto ocurre normalmente al utilizar una imagen de
actualización para otro producto Avaya.
Una vez copiada la imagen en el sistema, éste no ha podido
montar la imagen. Esto ocurre normalmente si la imagen de
actualización está dañada o si se utiliza una imagen de
actualización para otro producto Avaya.
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