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Problemas con la memoria
Errores de memoria detectados durante el inicio:
•
Compruebe los módulos de memoria para ver si están bien colocados y
orientados. Vuelva a colocar los módulos de memoria si procede (consulte el
apartado "Actualización o reemplazo de memoria" en la página 43).
•
Los equipos que utilizan configuración de memoria de doble canal requieren
que los módulos de memoria se instalen en pares. Si necesita ayuda,
póngase en contacto con la asistencia técnica de Alienware (para obtener
más información, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con
Alienware" en la página 72).
Problema de pantalla
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA: si utiliza un programa que requiera una resolución superior a la que
admite el equipos, es recomendable que conecte un monitor externo.
Es posible que el equipo se encuentre en modo de ahorro de energía:
Presione una tecla en el teclado o presione el botón de encendido para reanudar
el funcionamiento normal.
Cambie la imagen de vídeo:
Si el equipo está conectado a un monitor externo, presione <Fn><F6> para
cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.
Problemas con la alimentación
Al pulsar el botón de encendido, no se enciende el equipo
•
Si el cable del adaptador de CA está conectado a un protector contra
sobrevoltajes o a un sistema de alimentación ininterrumpida, asegúrese de
que estén conectados de forma segura a una toma de corriente, de que ésta
esté encendida y de que funcione correctamente.
•
Compruebe que la toma de corriente de la pared funciona correctamente
probando otro dispositivo como una radio o una lámpara que sepa que
funciona. Si la toma de corriente de la pared no funciona, póngase en
contacto con un electricista o con su compañía de servicio electrónico para
obtener más ayuda.
•
Si continúa el problema, póngase en contacto con la asistencia técnica de
Alienware (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Alienware"
en la página 72).
CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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