Localización y Resolución de Problemas
1. Si el medidor no muestra ningún mensaje después de introducir una
tira reactiva:
CAUSAS POSIBLES
Batería agotada.
Tira reactiva colocada al revés o de
modo incompleto.
Medidor defectuoso.
2. Si la prueba no comienza después de colocar la muestra:
CAUSAS POSIBLES
Tira reactiva defectuosa.
Muestra aplicada después del
apagado automático (3 minutos
después de la última acción del
usuario).
Medidor defectuoso.
3. Si el resultado de la solución de control está fuera de rango:
CAUSAS POSIBLES
Error en la realización de la prueba.
No agitó lo suficiente la solución de
control.
Solución de control expirada o
contaminada.
La solución de control está muy
caliente o fría.
Tira reactiva defectuosa.
Malfuncionamiento del medidor.
ACCIÓN
Cambie la batería.
Inserte la tira reactiva hacia arriba con
las barras de contacto primero.
Por favor contacte con servicio al
cliente.
ACCIÓN
Repita la prueba con una nueva tira
reactiva.
Repita la prueba con una nueva tira
de prueba. Aplique la muestra solo
cuando el medidor muestre "Tome
una muestra de sangre".
Por favor contacte con servicio al
cliente.
ACCIÓN
Lea las instrucciones cuidadosamente
y repita nuevamente la prueba.
Agite vigorosamente la solución de
control y repita la prueba
nuevamente.
Verifique la fecha de expiración de la
solución de control.
La solución de control, el medidor y
las tiras reactivas debe estar a
temperatura ambiental (68°F a 77°F
/ 20°C a 25°C), antes de realizar la
prueba.
Repita la prueba con una nueva tira
reactiva.
Por favor contacte con servicio al
cliente.
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