Xerox Phaser 3310 Manual De Instrucciones página 108

Problema
La impresora imprime.
Sin embargo, el texto no
es correcto o está
incompleto.
Las páginas se imprimen,
pero aparecen totalmente
en blanco.
Resolución de problemas habituales de impresión
Causas probables
El cable no está bien
conectado o se encuentra
defectuoso.
Se ha seleccionado el
controlador de impresora
incorrecto.
La aplicación de software
no funciona normalmente.
El sistema operativo no
funciona normalmente.
El cartucho de tóner está
defectuoso o vacio.
Es posible que la cinta de
cierre todavía esté pegada
en el cartucho de tóner.
Puede ser que el archivo
tenga páginas en blanco.
Algunas partes, tales como
el controlador o el panel,
pueden estar defectuosas.
Solución
Desconecte el cable de la impresora y
conéctelo de nuevo. Intente imprimir un
trabajo que sabe que funciona. Si es
posible, conecte el cable y la impresora a
otro ordenador y trate de hacer un
trabajo de impresión que sabe que
funciona. Por último, utilice un nuevo
cable de impresora.
Compruebe el menú para la selección de
la impresora de su aplicación. Y asegúrese
de que la selección sea correcta
Intente hacer la impresión desde otra
aplicación.
Si está imprimiendo desde Windows
(cualquier versión), salga al indicador de
DOS y verifique el funcionamiento con los
siguientes comandos: en el indicador de
C:\, escriba Dir LPT1, y después pulse en
Aceptar (asumiendo que está conectado
con LPT1). Salga a Windows y ponga en
funcionamiento el ordenador. Apague la
impresora y vuelva a encenderla.
Sustitúyalo.
Extraiga el cartucho de tóner y retire la
cinta. Reinstale el cartucho de tóner y
verifique la impresora por medio de la
página de demostración.
Compruebe el archivo para asegurarse de
que no contiene las páginas en blanco.
Contacte con representante de servicio.
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
7.5