Resolución de problemas de calidad de impresión
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Problema
Fondo gris
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Manchas de tóner
Defectos verticales
repetitivos
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7.18
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si la sombra del tóner en el fondo es poco aceptable, los
siguientes procedimientos pueden ayudarle a mejorar esa
situación.
• Cambie el papel al de peso básico más ligero. Véase
'Especificaciones del papel' en la
• Compruebe el entorno de la impresora: Humedad baja o alta
(más de 80% de HR) puede incrementar la cantidad de la
sombra en el fondo.
• Instale un cartucho de tóner nuevo.
• Limpie la parte interior de la impresora. Véase 'Limpieza de la
parte interior' en la
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Véase
'Especificaciones del papel' en la
• Instale un cartucho de tóner nuevo.
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Si las marcas aparecen en la parte impresa de la página a
intervalos irregulares:
• Es posible que el cartucho de tóner se haya dañado. Si ocurre la
marca repetitiva cada 95 mm o 38 mm en la página, imprima
varias veces una hoja de limpieza para limpiar el cartucho
(véase la
página
6.5). Si el mismo problema persiste aún
después de la impresión, instale un cartucho de tóner nuevo.
• Es posible que las partes en la impresora tengan tóner en la
superficie. Si los defectos aparecen en el dorso de la página,
el problema se va a resolver por si solo después de que se
impriman unas páginas.
• Puede que la unidad de fusión se haya dañado.
Contacte con el representante de servicio.
Solución
página
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página
6.4.
página
A.2.
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A.2.