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El sistema GV está diseñado para proporcionarle un rendimiento sin problemas. Si el
sistema parece que no funciona correctamente, asegúrese de que todos los conectores
están correctamente conectados y siga estos pasos de solución de problemas:
El sistema GV pierde vídeo y/o audio.
Si el sistema GV no puede mostrar vídeo, audio o ninguna de las dos cosas, intente
realizar los pasos siguientes:
1. Compruebe la conexión de vídeo y audio.
2. Asegúrese de que el dispositivo de vídeo o audio está encendido.
3. Asegúrese de que el sistema de televisión de su país coincide con la establecida en
la configuración del sistema GV.
4. Cambie el cable del canal funcional al canal no funcional y viceversa. Si el canal
anteriormente no funcional ahora proporciona vídeo o audio, debe comprobar el
propio dispositivo de vídeo y audio, así como sus cables correspondientes.
La imagen de la pantalla aparece distorsionada u oscilante.
Si la imagen de la pantalla parece distorsionada, oscilante o no se ve bien, intenta
realizar los pasos siguientes:
1. Asegúrese de que el sistema de televisión de su país coincide con la establecida en
la configuración del sistema GV.
2. Asegúrese de que la cámara y el cable no están dañados ni que éste está
deshilachado. Intente reemplazar la cámara o el cable para ver si esta solución
elimina el problema.
Aparecen los mensajes "No se encuentra la mochila de protección"
(Can't find keypro) y "No se puede configurar la tarjeta" (Card
Setup Fail) al iniciar el sistema GV.
1. Compruebe el controlador de la tarjeta de captura de vídeo. Consulte la sección 1.7
Instalar los controladores.
2. Inserte la tarjeta de captura de vídeo en una ranura PCI diferente para ver si esta
solución elimina el problema.
3. Si utiliza la tarjeta de captura de vídeo V1, conecte el teclado avanzado al puerto
paralelo de su PC y ejecute el archivo Dos2kreg.exe situado en la carpeta del
sistema GV.
4. Si utiliza GV-600, GV-650 o GV-650 y ejecuta una versión entre la 7.0 y la 7.0.5.0,
necesitará una base de conexiones USB adecuada.
5. Si ejecuta la versión 8.0 o posterior y usa GV-250, GV-600 (S), GV-650 (S), GV-800
(S), GV-600 (V4), GV-650 (V4), GV-800 (V4), GV-1120, GV-1240, GV-1480, GV-2004
o GV-2008, puede seguir los pasos 1 y 2 para solucionar el problema.
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Solución de problemas
