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Windows 95/98/Me
1.
Klicken Sie auf dem Desktop mit der rechten Maustaste auf das Symbol Arbeitsplatz.
Klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf die Registerkarte "Geräte-Manager".
2.
3.
Doppelklicken Sie in der Geräteliste auf die Kategorie Modem oder Modems und
suchen Sie dort die Beschreibung Ihres Modems.
Wenn über der Beschreibung Ihres Modems ein gelbes Ausrufezeichen erscheint,
befindet sich Ihr Modem in Konflikt mit einem anderen Gerät. Versuchen Sie bei
ausgeschaltetem Computer, das Modem in einem anderen PCI-Steckplatz zu
installieren. Überprüfen Sie anhand Ihres Computerhandbuchs, ob der PCI-Steckplatz
richtig konfiguriert ist.
Wenn kein verfügbarer IRQ existiert, müssen Sie eventuell ein anderes Gerät
entfernen, deaktivieren oder verlegen. In der Dokumentation zum jeweiligen Gerät
können Sie nachlesen, wie es entfernt, deaktiviert oder verlegt wird.
Meine Software erkennt das Modem nicht.
Lösungsvorschlag:
Ihre Kommunikationssoftware funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Sie mehr als
eine Version der Software installiert haben, eine ältere Version verwenden oder mehr als
eine Kommunikationsanwendung auf Ihrem Computer installiert haben. Sie sollten
unbedingt die auf der Installations-CD-Rom enthaltene Kommunikationssoftware
verwenden, die im Lieferumfang Ihres Modems enthalten ist.
Lösungsvorschlag:
Die Einstellungen des COM-Anschlusses können falsch sein. Im Setup der Software müsste
es einen Bereich für die Einstellungen Ihres COM-Anschlusses geben. Stellen Sie sicher,
dass die Anschluss-Einstellungen der Software mit denen für Ihr Modem übereinstimmen.
Um festzustellen, welchen COM-Anschluss Ihr Modem verwendet, überprüfen Sie die
Einstellungen, wie sie in diesem Handbuch zu Beginn des Abschnitts "Fehlerbehebung"
beschrieben sind. In der Dokumentation zu Ihrer Kommunikationssoftware finden Sie
Anweisungen zum Anpassen der Anschluss-Einstellungen Ihrer Software.
Lösungsvorschlag:
Wenn Sie eine Software benutzen, die eine Windows-Modembeschreibung verwendet, und
Sie bereits ein Modem installiert hatten, müssen Sie möglicherweise die Einstellungen für
Ihre Software aktualisieren, damit sie zum USRobotics V.92 PCI Modem passen.
Lösungsvorschlag:
Wenn Sie Windows-basierte Software einsetzen, die eine eigene Modemliste aufweist, aus
der Sie wählen können, müssen Sie möglicherweise Ihre Software für den Gebrauch dieses
Modems aktualisieren. Wählen Sie für optimalen Betrieb Standardmodem oder Hayes-
kompatibel aus der Herstellerliste. Möglicherweise müssen Sie auch den COM-Anschluss
Ihres Modems wählen. Um festzustellen, welchen COM-Anschluss Ihr Modem verwendet,
überprüfen Sie die Einstellungen, wie sie in diesem Handbuch zu Beginn des Abschnitts
"Fehlerbehebung" beschrieben sind.
Lösungsvorschlag:
Windows 2000/XP
Vergewissern Sie sich, dass Sie alle zuvor installierten Modems aus Ihrem System
deinstalliert haben.
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