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Uso de las herramientas de soporte
Inicio de Dell ePSA Diagnostics
La evaluación del sistema previa al inicio
mejorada (ePSA) prueba dispositivos como la
placa base, el teclado, la pantalla, la memoria,
la unidad de disco duro, etc.
1.
Encienda (o reinicie) el equipo.
2.
Cuando aparezca el logotipo DELL,
pulse <F12> inmediatamente.
NOTA: Si espera demasiado y aparece
el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que aparezca el escritorio
de Microsoft Windows; a continuación,
apague el equipo e inténtelo de nuevo.
3.
Seleccione
Diagnostics del menú de inicio
y pulse <Entrar>.
4.
Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Si algún dispositivo falla una prueba, ésta se
detendrá y el equipo emitirá un pitido. Anote
el código o códigos de error que aparezcan
en la pantalla y póngase en contacto con Dell
(consulte "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 78) para obtener ayuda.
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• ara detener la ePSA y reiniciar el equipo,
P
pulse <n>.
•
Para continuar con la siguiente prueba,
pulse <y>.
•
Para volver a ejecutar la prueba fallida,
pulse <r>.
Si la ePSA se completa correctamente, aparecerá
el siguiente mensaje: "Do you want to
run the remaining memory tests? This
will take about 30 minutes or more. Do
you want to continue? (Recommended)"
("No se han encontrado problemas en este
sistema hasta el momento. ¿Desea ejecutar las
restantes pruebas de memoria? Esto llevará
aproximadamente 30 minutos o más. ¿Desea
continuar? [Recomendado].")
Si experimenta problemas con la memoria,
pulse <y>; si no hay problemas, pulse <n>.
Aparecerá el siguiente mensaje: "Enhanced
Pre-boot System Assessment Complete."
( " Evaluación del sistema previa al inicio
mejorada completada.")
5.
Haga clic en
Salir para reiniciar el equipo.
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