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¿Qué está buscando?
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución
de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea
y preguntas frecuentes
• Comunidad: conversaciones en línea con otros
clientes de Dell
• Actualizaciones: información de actualización
de componentes, como por ejemplo la memoria,
la unidad de disco duro y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de contacto,
llamada al servicio de asistencia técnica y estado de los
pedidos, e información sobre garantías y reparaciones
• Servicio y asistencia: estado de las llamadas al servicio
de asistencia técnica, historial de asistencia, contrato
de servicio y conversaciones en línea con el personal
de asistencia
• Consulta: documentación del ordenador, información
de la configuración del ordenador, especificaciones de
productos y documentos técnicos
• Descargas: controladores certificados,
parches y actualizaciones de software
• Desktop System Software (DSS): si reinstala el
sistema operativo en el ordenador, también debe
reinstalar la utilidad DSS. DSS detecta automática-
mente el ordenador y el sistema operativo e instala
las actualizaciones adecuadas según la configuración.
De este modo, puede contar con las actualizaciones
críticas para el sistema operativo y con soporte para
las unidades de disquete USB de 3,5 pulgadas de
Dell™, procesadores Intel
ópticas y dispositivos USB. DSS es necesario para
que el ordenador Dell funcione correctamente.
• Cómo utilizar Windows XP
• Cómo trabajar con programas y archivos
• Cómo personalizar el escritorio
®
®
Pentium
M, unidades
Dónde encontrarlo
Página web de asistencia de Dell: support.dell.com
NOTA:
seleccione su región o sector empresarial para
ver la página de asistencia correspondiente.
Para descargar Desktop System Software:
1
Vaya a support.dell.com, seleccione su sector empresarial
e indique la etiqueta de servicio o el modelo de producto.
2
Seleccione Drivers & Downloads
(Controladores y descargas) y haga clic en Go (Ir).
3
Seleccione su sistema operativo e idioma y luego
busque la palabra clave Desktop System Software.
NOTA:
la interfaz de usuario de support.dell.com
puede variar según las selecciones que realice.
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
→
1
Haga clic en Inicio
Ayuda y soporte técnico.
2
Escriba una palabra o frase que describa el
problema y luego haga clic en el icono de flecha.
3
Haga clic en el tema que describa el problema.
4
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
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