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O M P R U E B E Q U E E L M Ó D E M S E C O M U N I C A C O N
C
1
Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control.
2
Haga clic en Impresoras y otro hardware.
3
Haga clic en Opciones de teléfono y módem.
4
Seleccione la ficha Módems.
5
Haga clic en el puerto COM del módem.
6
Haga clic en Propiedades, seleccione la ficha Diagnóstico y haga clic en Consultar módem para verificar
que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.
S E G Ú R E S E D E Q U E E S T Á C O N E C T A D O A
A
proveedor de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en
Archivo. Si la opción Trabajar sin conexión está seleccionada, deselecciónela y conéctese a Internet.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
Mensajes de error
PRECAUCIÓN:
antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S
A
N O P U E D E C O N T E N E R L O S C A R A C T E R E S S I G U I E N T E S
caracteres en nombres de archivo.
R E Q U I R E D
F I L E W A S N O T F O U N D
A
. D L L
Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Para quitar y volver a instalar el
programa:
1
Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Agregar o quitar programas.
2
En Programas actualmente instalados, seleccione el programa que desea quitar.
3
Haga clic en Cambiar o en Quitar.
4
Consulte la documentación del programa para ver las instrucciones de instalación.
letra de unidad: \
I S N O T A C C E S S I B L E
A L E T R A D E U N I D A D
: \ . E
Inserte un disco en la unidad e inténtelo de nuevo.
N S E R T B O O T A B L E M E D I A
I
N T E R N E T
I
O S E H A E N C O N T R A D O U N A R C H I V O
( N
. T
H E D E V I C E I S N O T R E A D Y
L D I S P O S I T I V O N O E S T Á L I S T O
N S E R T E M E D I O S D E I N I C I O
( I
I N D O W S
W
.
. Asegúrese de que está abonado a un
( U
): \ / : * ? " < > |. No utilice estos
( N
O S E P U E D E A C C E D E R
) . La unidad no puede leer el disco.
) . Inserte un disquete o un CD de inicio.
N N O M B R E D E A R C H I V O
N E C E S A R I O
. D L L
Solución de problemas
) .
53
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