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El ordenador no responde
AVISO:
si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
P A G U E E L O R D E N A D O R
A
el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre ocho y diez segundos hasta que el ordenador
se apague y, a continuación, reinicie el ordenador.
Un programa no responde
I E R R E E L P R O G R A M A
C
1
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al Administrador de tareas de Windows.
2
Haga clic en la ficha Aplicaciones.
3
Haga clic para seleccionar el programa que no responde.
4
Haga clic en Finalizar tarea.
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA:
normalmente el software incluye instrucciones de instalación en la documentación o en un disquete o CD.
C
O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
el programa.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Windows anterior
J E C U T E E L
S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
E
A
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo
que no sea Windows XP .
1
Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios y haga clic en Asistente para
compatibilidad de programas.
2
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Aparece una pantalla azul
P A G U E E L O R D E N A D O R
A
el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre ocho y diez segundos hasta que el ordenador
se apague y, a continuación, reinicie el ordenador.
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Solución de problemas
. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve
.
. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve
. En caso necesario, desinstale y vuelva a instalar
.
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