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Síntoma
El agua continúa fluyendo y no se cierra.
No se puede operar la mezcladora con un
smart phone.
La caja de control no puede ver el WiFi del
hogar. (señal de WiFi perdida)
No se puede descargar la aplicación al
smart phone.
La aplicación no abre.
Respuesta lenta de la aplicación.
Síntoma
WiFi y conectividad
Código de advertencia
Códigos de error
Causa(s) probable(s)
1. El cable de datos no está conectado bien a fondo en la
caja de control.
2. El cable de alimentación no está conectado bien a fondo
en la caja de control.
3. Es necesario reiniciar el sistema.
1. El smart phone no está conectado a internet.
2. El WiFi del hogar está desconectado.
3. La mezcladora no ha sido conectada a WiFi.
4. Señal de WiFi débil.
1. El nombre del WiFi del hogar está cambiado o la caja de
control no está en la misma red que el WiFi del hogar.
2. La contraseña del WiFi del hogar está cambiada.
3. El WiFi del hogar ha perdido potencia o está
desconectado.
4. Señal débil del WiFi del hogar en la ubicación de la caja
de control.
5. La caja de control no ha sido configurada.
6. Necesita reinicialización de fábrica.
1. La versión del smart phone no tiene un sistema operativo
compatible.
2. La memoria del smart phone está llena.
1. La aplicación no se actualizó correctamente de la Apple
App Store o Google Play Store.
2. Los iconos predeterminados del dispositivo aparecerán
hasta que sean personalizados en la aplicación.
1. Conexión débil de internet en la ubicación del smart
phone.
DESCRIPCIONES DEL LED
Causa(s) probable(s)
1. 3 parpadeos, (patrón de combinación de color amarillo/
verde) significa que su dispositivo perdió la conexión a
la red.
2. Luz blanca del sensor intermitente.
1. 2 parpadeos, (patrón de combinación de color amarillo/
verde) significa que la llave tiene las pilas descargadas.
1. 4 parpadeos, (patrón amarillo) significa que la llave tiene
una falla de la válvula.
2. 5 parpadeos, (patrón amarillo) significa que la caja de
control ha sufrido una falla catastrófica.
Acción(es) recomendadas
Empuje el cable de datos con firmeza dentro de la caja de control. (Paso 12)
Empuje el cable de alimentación con firmeza dentro de la caja de control. (Paso 21)
Reinicie el sistema.* Una vez reiniciado el sistema, pruébelo con el monomando.
Asegúrese de que el smart phone esté conectado a internet a través de telefonía celular
o WiFi.
Asegúrese de que el WiFi del hogar esté funcionando correctamente.
Siga las instrucciones de conexión en la aplicación.
Mueva el router más cerca del controlador o agregue un extensor de WiFi cerca de la
caja de control.
Verifique si el nombre del WiFi del hogar es correcto. Reinicie la caja de control y
reconecte la mezcladora.
Vuelva a conectar en la aplicación.
REINICIE el WiFi del hogar. (estación base)
Considere agregar un extensor de WiFi cerca de la caja de control.
Siga las instrucciones en la aplicación en el smart phone para conectar la mezcladora.
Efectúe la reinicialización de fábrica. ** (Vea la pág. 20)
Actualice su smart phone a un sistema operativo compatible.
Borre ítems del smart phone para liberar memoria. Descargue la aplicación.
Siga las instrucciones en la aplicación en el smart phone para establecer una cuenta de
usuario y sincronizar el smart phone con la caja de control. Luego, en la configuración de
la aplicación se puede asignar correctamente lo iconos del dispositivo. Si es necesario,
borre la aplicación de su smart phone y vuelva a instalarla.
Considere agregar un extensor de WiFi cerca de la ubicación deseada de uso del smart
phone.
Acción(es) recomendada(s)
Verifique el estado de su red WiFi. Tal vez sea necesario reiniciar su enrutador. Ver otros
síntomas de WiFi arriba.
Espere 2-5 minutos para la actualización del software. La llave no funcionará durante la
actualización.
Desenchufe el cable del soporte de las pilas. Reemplace las pilas con nuevas pilas D
alcalinas. (Paso 18)
Asegúrese de que todas las líneas del agua estén abiertas y que la manguera del
surtidor no esté apretada en ningún punto.
Restablecer a la configuración original** (ver pág. 20), si el problema persiste, llamar al
011 52 (800) 718-4345.
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INS10992 - 3/20
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Solución de problemas
