SMA Solar Technology AG
Problema
Mientras el asistente de configu-
ración de plantas lleva a cabo la
búsqueda de equipos, el led de
estado del Sunny Home Mana-
ger parpadea durante 1 o 2 mi-
nutos en rojo. A continuación, el
led de estado permanece encen-
dido en verde.
La actualización del firmware au-
tomática no funciona y hay un
mensaje de error correspondien-
te.
Mensaje de error durante el registro de aparatos nuevos
Problema
Durante el registro de aparatos
nuevos con el asistente de confi-
guración aparece el mensaje de
error Intento de conexión falli-
do.
18.3
Mensaje de error en el Sunny Home Manager
Estado del led
Led de estado: apagado
Led de estado: rojo intermitente
Led de rendimiento: apagado
Instrucciones de funcionamiento
Causa y solución
La detección de los equipos se retrasa unos minutos.
Solución:
• No es necesario tomar ninguna medida.
Es posible que el Sunny Home Manager no pueda establecer ninguna conexión
con el portal de actualización porque en su red hay un servidor proxy.
Solución:
• Configure su red de tal forma que pueda accederse al portal de
actualización https://Update.SunnyPortal.de.
Causa y solución
Probablemente, en el nuevo aparato se ha ajustado una contraseña distinta a la
contraseña estándar 1111 o a la contraseña de la planta existente.
Solución:
• Adapte de forma provisional la contraseña de la planta existente a la
contraseña del nuevo equipo de SMA (consulte el capítulo 17.3,
página 120).
Causa y solución
El Sunny Home Manager no recibe tensión eléctrica.
Solución:
• Conecte la alimentación de tensión del Sunny Home Manager Conexión
del suministro de tensión.
El Sunny Home Manager no puede conectarse al Sunny Portal automáticamen-
te.
Solución:
• Utilice el Sunny Home Manager Assistant En caso de problemas de red, uso
del Sunny Home Manager Assistant.
El Sunny Home Manager todavía no se registró en el Sunny Portal.
Solución:
• Registre el Sunny Home Manager en el Sunny Portal Registro en el Sunny
Portal.
Si el Sunny Home Manager se opera como Energy Meter, no tiene que estar re-
gistrado - y el led de rendimiento no se enciende.
18 Localización de errores
HM-20-BE-es-15
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