SMA SUNNY HOME MANAGER 2.0 Instrucciones De Funcionamiento página 131

SMA Solar Technology AG
Problema
Después de que se modifiquen
parámetros aparece de forma
permanente un signo de excla-
mación.
El Sunny Portal muestra datos no
realistas.
El Sunny Portal no muestra ningu-
na predicción meteorológica en
el diagrama Pronóstico y reco-
mendación de manejo.
El gráfico animado de la página
Estado y pronóstico actuales
no muestra datos actuales.
No aparecen los datos en la pes-
taña Actual de la página Balan-
ce y control de consumidores.
Instrucciones de funcionamiento
Causa y solución
El Sunny Portal no ha podido enviar los parámetros al Sunny Home Manager.
Solución:
• Asegúrese de que el Sunny Home Manager esté conectado al Sunny Portal
Establecimiento de la comunicación con el Sunny Portal.
El equipo de medición integrado del Sunny Home Manager o el
SMA Energy Meter separado no está correctamente conectado o configurado.
Solución:
• Asegúrese de que todos los equipos estén correctamente conectados y
configurados.
La primera vez que registre el Sunny Home Manager en el Sunny Portal pueden
pasar hasta 24 horas hasta que se muestre la predicción meteorológica.
Solución:
• Espere 24 horas para comprobar si aparecen las predicciones
meteorológicas.
• Si después de 24 horas siguen sin mostrarse las predicciones
meteorológicas, póngase en contacto con el servicio técnico (consulte el
capítulo 22, página 142).
La recepción de datos actuales del Sunny Home Manager solo es posible si el
intervalo de consulta de datos está ajustado en Automático.
Solución:
• Ajuste el intervalo de consulta de datos en Automático (consulte el
capítulo 11.3.7, página 59).
Es posible que no esté conectado ningún contador de generación fotovoltaica al
Sunny Home Manager y que demasiados equipos de registro de datos accedan
simultáneamente a los equipos de la planta fotovoltaica.
Solución:
• Asegúrese de que, además del Sunny Home Manager, accedan como
máximo dos equipos de registro de datos simultáneamente a los equipos de
la planta fotovoltaica.
Es posible que demasiados equipos de registro de datos accedan simultánea-
mente a los equipos de la planta fotovoltaica.
Solución:
• Asegúrese de que, además del Sunny Home Manager, accedan como
máximo dos equipos de registro de datos simultáneamente a los equipos de
la planta fotovoltaica.
18 Localización de errores
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