Error de alineación del cabezal
Si el proceso de alineación falla, asegúrese de que haya cargado papel blanco normal sin
●
utilizar en la bandeja de entrada. Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al
alinear los cartuchos de tinta, la alineación fallará.
Si la alineación falla a menudo, es posible que deba limpiar el cabezal de impresión o un puede
●
haber un sensor defectuoso.
Si la limpieza del cabezal de impresión no soluciona el problema, póngase en contacto con
●
asistencia técnica de HP. Visite www.hp.com/support. Este sitio web contiene información y
utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si el
sistema se lo pide, seleccione su país/región y, a continuación, haga clic en Todos los contactos
de HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Resuelva el fallo de impresora.
Apague y vuelva a encender la impresora. Si esto no resuelve el problema, póngase en
▲
contacto con HP.
Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de HP,
consulte
ESWW
Servicio de asistencia técnica de HP en la página
134.
Problemas de hardware de la impresora 133