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Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar un atasco en el carro de impresión
1.
Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión.
NOTA:
vaya con cuidado a la hora de quitar papel atascado de dentro de la impresora
2.
Para obtener ayuda en la pantalla de la impresora, toque Ayuda en la pantalla Inicio. Toque el
botón direccional para navegar por los temas de ayuda, toque Resolución de problemas y
asistencia técnica, y luego toque Elimine el atasco del carro.
Aprenda a evitar atascos de papel
Para evitar atascos de papel, siga estas instrucciones.
Retire los papeles impresos de la bandeja de salida con frecuencia.
●
Asegúrese de que imprime con un papel que no esté arrugado, doblado ni dañado.
●
Evite que el papel se ondule o arrugue. Para ello, almacene todo el papel que no haya utilizado
●
plano en una bolsa con cierre.
No utilice papel demasiado grueso o demasiado fino para la impresora.
●
Asegúrese de que las bandejas estén correctamente cargadas y no se encuentran demasiado
●
llenas. Si desea obtener más información, consulte
Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada está plano y sus bordes no están
●
doblados ni rasgados.
No coloque demasiado papel en la bandeja del alimentador de documentos. Para saber el
●
número máximo de hojas admitidas por el alimentador de documentos, consulte
Especificaciones en la página
No combine distintos tipos ni tamaños de papel en la bandeja de entrada; el papel cargado en la
●
bandeja de entrada debe ser del mismo tipo y tamaño.
Ajuste las guías de ancho de papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente
●
con cada tipo de papel. Asegúrese de que las guías de ancho de papel no doblan el papel de la
bandeja de entrada.
No intente introducir el papel en la bandeja de entrada.
●
Si imprime por ambos lados de una página, no imprima imágenes altamente saturadas en papel
●
de peso ligero.
Utilice los tipos de papel recomendados para la impresora. Para obtener más información, vea
●
Conceptos básicos relativos al papel en la página
Si la impresora está a punto quedar sin papel, deje que se acabe el papel primero y luego
●
agregue papel. No cargue papel cuando la impresora está imprimiendo.
Solucionar problemas de alimentación de papel
¿Qué clase de problemas está teniendo?
El papel no se introduce correctamente en la bandeja.
●
104 Capítulo 9 Solución de problemas
No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado. Siempre
138.
Carga del papel en la página
9.
12.
ESWW
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Solución de problemas
