SMA Sunny Island 6.0H Manual De Usario página 35

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SMA Solar Technology AG
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Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. Para
ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:
• Tipo de sistema instalado (por ejemplo, sistema trifásico de clúster único)
• Inversor de batería:
– Modelo
– Cantidad
– Números de serie
– Versión de firmware
– Aviso de evento
– Archivo con avisos de evento para la eliminación de fallos
– Archivos de servicio técnico para la eliminación de fallos
• Tipo de productos de comunicación conectados
• Tipo y dimensiones de las fuentes de energía adicionales
• Tipo, potencia y corriente máxima del generador (si lo hay)
• Baterías:
– Tipo
– Capacidad nominal y tensión nominal (en baterías de plomo)
Deutschland
SMA Solar Technology AG
Österreich
Niestetal
Schweiz
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower, Sunny Highpower:
+49 561 9522‑1499
Monitoring Systems
(Kommunikationsprodukte):
+49 561 9522‑2499
Hybrid Controller:
+49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Boy Storage,
Sunny Backup:
+49 561 9522-399
Sunny Central, Sunny Central Storage:
+49 561 9522-299
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
France
SMA France S.A.S.
Lyon
+33 472 22 97 00
SMA Online Service Center :
www.SMA-Service.com
Descripción del sistema
Belgien
SMA Benelux BVBA/SPRL
Belgique
Mechelen
België
+32 15 286 730
Luxemburg
for Netherlands: +31 30 2492 000
Luxembourg
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Nederland
Česko
SMA Service Partner TERMS a.s.
Magyarország
+420 387 6 85 111
Slovensko
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Türkiye
SMA Service Partner DEKOM Ltd. Şti.
+90 24 22430605
SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Ελλάδα
SMA Service Partner AKTOR FM.
Κύπρος
Αθήνα
+30 210 8184550
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