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Solución de problemas
Manuales relacionados para HP color LaserJet 1500
Resumen de contenidos para HP color LaserJet 1500
- Página 1 LaserJet 1500/1500L...
- Página 3 Impresora HP color LaserJet serie 1500 Guía del usuario...
- Página 4 Derechos de copyright y licencia Garantía Avisos de marcas comerciales © Copyright Hewlett-Packard Company 2003 La información contenida en este documento Energy Star® y el logotipo de Energy Star® está sujeta a cambios sin previo aviso. son marcas comerciales registradas en Reservados todos los derechos.
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Página 5: Atención Al Cliente De Hp
Para conseguir el número de teléfono correspondiente a un país/ región, consulte el folleto que se suministra en la caja del producto. Antes de llamar a HP , tenga a mano la información siguiente: nombre y número de serie del producto, fecha de compra y descripción del problema. - Página 6 ESWW...
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Página 7: Tabla De Contenido
HP ColorSmart (sólo Windows) ........ - Página 8 Disposiciones de HP sobre suministros que no sean HP ....98 Línea de HP especializada en fraudes....... . 98 Apéndice A Servicio técnico y asistencia...
- Página 9 Apéndice C Especificaciones de soportes de impresión Introducción............115 Recomendaciones generales .
- Página 10 8 Contenido ESWW...
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Página 11: Conceptos Básicos Sobre La Impresora
Conceptos básicos sobre la impresora Introducción Esta sección ofrece información sobre los siguientes temas: “Configuraciones de la impresora” en la página 10 “Características de la impresora” en la página 11 “Piezas de la impresora” en la página 13 “Software y sistemas operativos admitidos” en la página 17 “Software para Windows”... -
Página 12: Configuraciones De La Impresora
HP color LaserJet 1500L La impresora HP color LaserJet 1500L es una impresora láser de cuatro colores que imprime a 16 páginas por minuto (ppm) en blanco y negro y a 4 ppm en color. -
Página 13: Características De La Impresora
La tecnología ImageREt 2400 proporciona una calidad tipo láser en color de 2400 ppp a partir de un proceso de impresión de varios niveles. Configuración ajustable para optimizar la calidad de impresión. El cartucho de impresión HP UltraPrecise dispone de una mejor formulación de tóner que ofrece texto y gráficos más nítidos. Facilidad de uso Pedir pocos suministros. - Página 14 Cartuchos de impresión Página de estado de suministros con indicadores del cartucho de impresión y del tambor de imágenes para mostrar la vida restante. Sólo para suministros de HP . Cartucho diseñado para no ser agitado. Autenticación de cartuchos de impresión HP .
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Página 15: Piezas De La Impresora
Piezas de la impresora Antes de utilizar la impresora, deberá familiarizarse con las piezas que incluye. Panel de control Bandeja de salida superior Cubierta superior Bandeja 1 Conmutador eléctrico Bandeja opcional 2 (sólo 1500) Panel de control Interfaz USB Puerta de salida posterior Conector de alimentación... -
Página 16: Puerto De Interfaz
Todas las impresoras serie 1500 tienen un puerto USB. También hay disponible un servidor de impresión HP Jetdirect. Para realizar pedidos, consulte “Información sobre pedidos y accesorios” en la página 22 o póngase en contacto con su distribuidor local de HP . Puerto USB 14 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW... -
Página 17: Características Del Panel De Control
(luz parpadeante) o la primera vez que se instala un cartucho de impresión que no sea HP (la luz parpadea y la luz Atención está encendida). Estas luces no indicarán el estado bajo o vacío de los cartuchos de impresión que no sean HP . -
Página 18: Comprensión Del Estado De La Impresora
La primera vez que se instala un suministro que no sea HP , la luz Atención se enciende y una de las luces de Estado de suministros parpadea. -
Página 19: Software Y Sistemas Operativos Admitidos
Software y sistemas operativos admitidos Para facilitar la configuración de la impresora y el acceso a todas sus características, HP recomienda especialmente instalar el software que se adjunta. No todo el software se encuentra disponible en todos los idiomas. Consulte la guía de iniciación para obtener instrucciones y el archivo Léame para ver la última información sobre el software. -
Página 20: Software Para Windows
Caja de herramientas de HP color LaserJet 1500 La caja de herramientas de HP color LaserJet 1500 enlaza con la información de ayuda y la información de estado de la impresora (caso de esta guía del usuario), así como con herramientas para el diagnóstico y la solución de problemas. -
Página 21: Software Para Macintosh
La impresora incluye el siguiente software para equipos Macintosh: Mac OS 9.x y Mac OS X classic En el CD-ROM de HP color LaserJet 1500 se proporciona un programa de instalación para el controlador de impresora. Mac OS X (PDE) PDE son plug-in de código que proporcionan acceso a las características de la impresora, como... -
Página 22: Consejos De Software
Si no tiene acceso a Internet, póngase en contacto con Atención al cliente de HP . (Consulte “Atención al cliente de HP” en la página 3 o la octavilla que viene en la caja de la impresora). -
Página 23: Desinstalación Del Software De Impresión
Cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo, seleccione Aceptar. Desinstalación del software para Macintosh Para quitar el software de impresión de Macintosh, arrastre los archivos de HP LaserJet a la papelera. Si utiliza Mac OS X, también debe arrastrar los PDE a la papelera. -
Página 24: Información Sobre Pedidos Y Accesorios
Las 92296U (A4) transparencias en escala de grises son normalmente menos caras. Paquetes de servicio Póngase en contacto con la Atención al cliente de HP para obtener información sobre pedidos y disponibilidad. ampliados 22 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW... - Página 25 Guía de soportes de impresión Guía que trata sobre la utilización de papel y otros soportes 5963-7863 de la familia de HP LaserJet de impresión en impresoras HP LaserJet. Guía del usuario de la impresora Copia impresa de esta guía del usuario.
- Página 26 24 Conceptos básicos sobre la impresora ESWW...
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Página 27: Tareas De Impresión
“Cancelación de un trabajo de impresión” en la página 46 “Utilización de colores” en la página 47 Para obtener información sobre cómo administrar la impresora y sus valores con la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500, consulte “Administración de la impresora” en la página ESWW Capítulo 2 Tareas de impresión 25... -
Página 28: Selección Del Papel Y De Otros Soportes De Impresión
Selección del papel y de otros soportes de impresión Los modelos de impresora vienen con las bandejas de entrada especificadas a continuación. El modelo 1500L viene con una bandeja de entrada (bandeja 1). Puede añadirles una bandeja opcional 2 (250 hojas). El modelo 1500 viene con dos bandejas de entrada (bandeja 1 y bandeja 2) estándar. -
Página 29: Soportes De Impresión Admitidos Para La Bandeja 1
Soportes de impresión admitidos para la bandeja 1 La bandeja 1 admite hasta 125 hojas de papel o 10 sobres. Consulte “Cómo cargar la bandeja 1” en la página Tamaños admitidos La bandeja 1 se ajusta para tamaños que van desde 76 por 127 mm (3 por 5 pulgadas) a la hoja de tamaño legal, de 216 por 356 mm (8,5 por 14 pulgadas). -
Página 30: Compra De Papel Y Otros Soportes De Impresión
Recomendamos que pruebe siempre el papel antes de comprarlo en grandes cantidades. Su suministrador de papel debe cumplir con los requisitos especificados en la Guía de soportes de impresión de la familia de impresoras HP LaserJet. Consulte “Especificaciones de soportes de impresión”... -
Página 31: Cómo Cargar Las Bandejas
Cómo cargar las bandejas Cargue los soportes de impresión especiales, como sobres, etiquetas y transparencias en escala de grises, sólo en la bandeja 1. Cargue sólo papel en la bandeja opcional 2. Cómo cargar la bandeja 1 La bandeja 1 (bandeja multifunción) admite hasta 125 hojas de papel u otros soportes de impresión, o bien, hasta 10 sobres. -
Página 32: Cómo Cargar La Bandeja Opcional 2
Cómo cargar la bandeja opcional 2 La bandeja opcional 2 admite sólo papel estándar. Este papel incluye papel con membrete de peso medio y papel preperforado. Para obtener más información sobre papel con membrete o preperforado, consulte “Impresión de membrete o formularios preimpresos” en la página PRECAUCIÓN Imprima los soportes de impresión especiales, caso de etiquetas y transparencias en escala de grises, sólo desde la bandeja 1. -
Página 33: Impresión De Un Trabajo
No obstante, si selecciona una bandeja que está configurada desde la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500 para un tipo o tamaño que no coincide con el trabajo de impresión, la impresora no imprimirá... -
Página 34: Para Imprimir Desde Windows
Para imprimir desde Windows Compruebe que haya papel cargado en la impresora. En el menú Archivo, seleccione Configurar página o un comando similar. Asegúrese de que los valores para este documento son correctos. En el menú Archivo, seleccione Imprimir, Configurar página o un comando similar. Se abrirá... -
Página 35: Para Imprimir Desde Macintosh
Para imprimir desde Macintosh Compruebe que haya papel cargado en la impresora. En el menú Archivo, seleccione Configurar página. Asegúrese de que está seleccionada esta impresora en el menú emergente Formato para. Seleccione el tamaño de papel en el que vaya a imprimir. Seleccione Orientación y Escala, si es necesario, y pulse Aceptar. -
Página 36: Cómo Obtener Acceso A Los Valores Del Controlador De Impresora
Cómo obtener acceso a los valores del controlador de impresora Esta sección describe las características de impresión comunes controladas mediante el controlador de impresora. (El controlador de impresora es el componente de software utilizado para enviar trabajos a la impresora.) Puede cambiar temporalmente los valores de los trabajos de impresión mientras el programa esté... -
Página 37: Características Del Controlador De Impresora
Características del controlador de impresora Algunos controladores de impresora y algunos sistemas operativos no admiten todas las características de la impresora. Selección de un origen Impresión de varias páginas en una hoja de papel (impresión de n-páginas por hoja) Selección de un tipo o tamaño Creación y uso de configuraciones rápidas Configuración de un tamaño de papel personalizado... -
Página 38: Configuración De Un Tamaño De Papel Personalizado
Configuración de un tamaño de papel personalizado Utilice la característica Papel personalizado y configure la impresora para que imprima otros tamaños distintos a los estándares. Windows: Intente establecer este valor desde una de las siguientes ubicaciones, en este orden: el cuadro de diálogo Configurar página del programa, el cuadro de diálogo Imprimir del programa, o la ficha Papel del controlador de impresora. -
Página 39: Impresión De Varias Páginas En Una Hoja De Papel (Impresión De N-Páginas Por Hoja)
Impresión de varias páginas en una hoja de papel (impresión de n-páginas por hoja) La impresión de n páginas por hoja consiste en la posibilidad de imprimir varias páginas en una hoja de papel. Las páginas aparecerán reducidas de tamaño. Puede especificar hasta dieciséis páginas por hoja, que se ordenarán en la hoja, si utiliza el orden predeterminado, tal y como se muestra a continuación. -
Página 40: Impresión En Papel Diferente Al De La Primera Página
Impresión en papel diferente al de la primera página La impresión en papel diferente de la primera página es útil si imprime, por ejemplo, una carta que utiliza membrete en la primera página y hojas normales en las siguientes. El tamaño de todas las páginas del trabajo de impresión debe ser el mismo en el controlador de la impresora. -
Página 41: Selección De Una Ubicación De Salida
Selección de una ubicación de salida La impresora viene con la bandeja de salida superior y la puerta de salida posterior para imprimir en una ruta de papel en línea recta. Los trabajos de impresión surgen de la bandeja de salida superior cuando la puerta de salida posterior está... -
Página 42: Impresión En Soportes Especiales
Impresión en soportes especiales Las velocidades de impresión se pueden reducir automáticamente si se imprime en soportes de impresión de tamaño especial. Impresión en sobres Cargue los sobres sólo en la bandeja 1. El peso del sobre no debe exceder los 105 g/m (24 libras). -
Página 43: Impresión En Etiquetas
Impresión en etiquetas Siga las siguientes directrices al utilizar etiquetas. Consulte “Especificaciones de soportes de impresión” en la página 115 para obtener información más detallada. PRECAUCIÓN Para no dañar la impresora, utilice solamente etiquetas recomendadas para impresoras láser. Para evitar atascos graves, utilice siempre la bandeja 1 para imprimir etiquetas y utilice también la ruta de papel en línea recta. -
Página 44: Impresión De Transparencias En Escala De Grises
Impresión de transparencias en escala de grises La impresora admite impresión en escala de grises en transparencias en color o en escala de grises. (Las transparencias en escala de grises son normalmente menos caras). Consulte “Transparencias en escala de grises” en la página 124 para obtener más información. -
Página 45: Impresión De Tarjetas O Soportes De Impresión De Tamaño Personalizado
Impresión de tarjetas o soportes de impresión de tamaño personalizado Las postales, tarjetas (de índice) de 3 por 5 pulgadas y otros soportes de impresión personalizados se pueden imprimir desde la bandeja 1. El tamaño mínimo es 76 por 127 mm (3 por 5 pulgadas) y el tamaño máximo es 216 por 356 mm (8,5 por 14 pulgadas). -
Página 46: Impresión De Membrete O Formularios Preimpresos
Impresión de membrete o formularios preimpresos Esta sección le muestra cómo orientar formularios preimpresos o con membrete cuando imprime sólo en una cara. Para ver la orientación de impresiones a doble cara, consulte “Impresión en ambas caras (impresión a doble cara manual)” en la página Oriente el papel tal y como se muestra a continuación. -
Página 47: Impresión En Ambas Caras (Impresión A Doble Cara Manual)
Impresión en ambas caras (impresión a doble cara manual) Para imprimir en ambas caras del papel, deberá reinsertar el papel manualmente en la impresora después de que se haya impreso la primera cara. PRECAUCIÓN No imprima en ambos lados de etiquetas o transparencias. Se pueden producir atascos o daños en la impresora. -
Página 48: Cancelación De Un Trabajo De Impresión
Cancelación de un trabajo de impresión Un trabajo de impresión se puede detener desde un programa, desde una cola de impresión o con el botón ) de la impresora. ANCELAR TRABAJO Si la impresora no ha iniciado la impresión, intente primero cancelar el trabajo en el programa que ha enviado el trabajo de impresión. -
Página 49: Utilización De Colores
Concordancia de colores HP ImageREt 2400 HP ImageREt 2400 es una tecnología que le proporciona la mejor calidad de impresión del color sin necesidad de tener que cambiar la configuración del color o realizar trueques entre calidad de impresión, rendimiento y memoria. ImageREt 2400 produce imágenes nítidas y textos claros y precisos mediante impresión láser. -
Página 50: Administración De Opciones De Color
Administración de opciones de color De manera predeterminada, el valor Color se establece en automático, que es normalmente el mejor valor. No obstante, si tiene necesidades de color especiales, podrá cambiar los valores de color. También puede configurar la impresora para que los documentos se impriman en escala de grises (blanco y negro). -
Página 51: Opciones Manuales (Windows)
Opciones manuales (Windows) Si selecciona Manual, podrá ajustar una por una las opciones de Impresión a medios tonos y Grises neutros de cada uno de los elementos principales: texto, gráficos y fotografías. Control de bordes y Color RGB son valores globales. Opciones de mediotono Las opciones de mediotono afectan a la resolución y la claridad de la salida impresa de color. -
Página 52: Opciones Manuales (Macintosh)
Opciones manuales (Macintosh) Si selecciona Manual, podrá ajustar una por una las opciones de Impresión a medios tonos, Grises neutros, Control de bordes y Color RGB como valores globales. Opciones de mediotono Las opciones de mediotono afectan a la resolución y la claridad de la salida impresa de color. Puede ajustar por separado los valores de mediotono para texto, gráficos y fotografías. -
Página 53: Concordancia De Colores
Concordancia de colores El proceso de equiparar los colores de la salida de la impresora a los que se ven en el monitor es muy complicado debido a que las impresoras y los monitores de equipos informáticos utilizan distintos métodos para producir colores. Los monitores muestran los colores con píxeles de luz mediante un proceso cromático RGB (rojo, verde, azul), mientras que las impresoras generan colores mediante un proceso CMYK (cián, magenta, amarillo y negro). - Página 54 52 Tareas de impresión ESWW...
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Página 55: Administración De La Impresora
Las herramientas de software son las siguientes: “Páginas especiales” en la página 54 “Caja de herramientas de HP color LaserJet 1500” en la página 57 ESWW Capítulo 3 Administración de la impresora 53... -
Página 56: Páginas Especiales
La página de configuración muestra los valores y propiedades actuales de la impresora. Puede imprimir una página de configuración desde la impresora o desde la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500. Para imprimir la página de configuración desde la impresora, pulse ) simultáneamente. (La página de estado de... -
Página 57: Página De Estado De Suministros
Nota de garantía. Esta sección contiene información sobre cómo afecta a la garantía de la impresora el uso de suministros que no sean de HP . También le solicita que llame a la línea de HP especializada en fraudes si descubre que un suministro detectado como suministro no HP se le vendió... -
Página 58: Página De Uso
La página de uso indica el número de páginas de cada tamaño que se ha imprimido, el número total de páginas y la cantidad de tóner utilizado en una página. Puede imprimir una página de uso desde la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500. Información sobre la impresora. Esta sección contiene información básica sobre la impresora como, por ejemplo, el nombre de producto y el nombre de la impresora. -
Página 59: Caja De Herramientas De Hp Color Laserjet 1500
Puede ver la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500 cuando la impresora está directamente conectada al PC o a la red. La caja de herramientas de HP color LaserJet 1500 es una página web que se abre en un navegador web y que proporciona acceso al dispositivo, a la documentación de la impresora y a las herramientas de solución de problemas y de... -
Página 60: Ficha Información
Estado del dispositivo. Esta página muestra el estado de la impresora y la vida restante de los suministros HP . El valor 0 por ciento indica que el suministro está vacío. La página también muestra el tipo y el tamaño de los soportes de impresión establecidos para cada bandeja. -
Página 61: Ficha Impresora
La ficha Impresora permite seleccionar desde qué impresora HP color LaserJet serie 1500 desea imprimir si hay más de una conectada a la red. Se puede conectar más de una impresora HP color LaserJet serie 1500 al PC a través de una red de área local (LAN) o de una conexión directa. -
Página 62: Ficha Solución De Problemas
IP . Esta ficha no aparecerá si la impresora está directamente conectada a un equipo o si la impresora está conectada a una red a través de un medio que no sea el servidor de impresión externo opcional HP Jetdirect. Otros enlaces Esta sección contiene enlaces que le conectan con Internet. -
Página 63: Solución De Problemas Y Mantenimiento
Solución de problemas y mantenimiento Introducción Esta información sobre solución de problemas está organizada para ayudarle a resolver problemas de impresión. Seleccione el tipo general de problema en la lista siguiente. Existe un atasco en la impresora. Consulte “Eliminación de atascos” en la página Las luces de la impresora, excepto la de Preparada, están encendidas o parpadean. -
Página 64: Eliminación De Atascos
Se ha abierto la cubierta superior durante el proceso de impresión. Hay demasiadas hojas acumuladas o bloqueadas en un área de salida. El papel utilizado no cumple las especificaciones de HP . Consulte “Especificaciones de soportes de impresión” en la página 115. -
Página 65: Para Eliminar Atascos Del Interior De La Impresora
Para eliminar atascos del interior de la impresora PRECAUCIÓN Los atascos en esta área producen escapes de tóner en la página. Si se mancha la ropa o las manos con el tóner, láveselas con agua fría. (El agua caliente fija el tóner en el tejido.) Abra la cubierta superior. -
Página 66: Para Eliminar Atascos De Las Áreas De Entrada
Para eliminar atascos de las áreas de entrada Abra la bandeja 2 para ver el atasco. Realice uno de estos pasos: Si el atasco está parcialmente dentro de la impresora, consulte “Para eliminar atascos del interior de la impresora” en la página Si el atasco sólo está... -
Página 67: Para Eliminar Atascos De Las Áreas De Salida
Para eliminar atascos de las áreas de salida PRECAUCIÓN Los atascos en estas áreas producen escapes de tóner en la página. Si se mancha la ropa o las manos con el tóner, láveselas con agua fría. (El agua caliente fija el tóner en el tejido.) Realice uno de estos pasos: Si el papel no es casi completamente visible desde la bandeja de entrada superior, vaya al paso 2. - Página 68 Tome el fusor por las asas y tire para sacarlo de la impresora. ¡ADVERTENCIA! Las piezas de la superficie interna del fusor están muy calientes. Para evitar quemaduras, no las toque. Con ambas manos, tire despacio y firmemente del papel que hay en el interior de la impresora.
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Página 69: Solución De Mensajes Del Panel De Control
Encendida Parpadeante Consulte la siguiente información para interpretar las luces del panel de control o la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500 para ver animaciones de los patrones de luz y de los mensajes que indican. ESWW Capítulo 4 Solución de problemas y mantenimiento 67... -
Página 70: Luces De Estado De Suministros
Esta sección describe el significado de los patrones de las luces del área Estado de suministros. También aparecerá información sobre los suministros en la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500. (Para obtener más información, consulte “Administración de la impresora”... -
Página 71: Falta El Cartucho De Impresión Negro O Está Vacío
Atención no está encendida, apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con Atención al cliente de HP. Para obtener información de contacto, consulte “Atención al cliente de HP” en la página 3 o el folleto que viene en la caja de la impresora. -
Página 72: El Cartucho De Impresión Negro No Es Un Cartucho De Impresión Hp
Estado de suministros, de la página de Estado de suministros ni de ningún componente del software (como, por ejemplo, la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500). El cartucho de impresión cián no es un cartucho de impresión HP PRECAUCIÓN: Si sigue imprimiendo con el cartucho de impresión vacío, podrían producirse daños en la... -
Página 73: Luces De Estado De La Impresora
Luces de Estado de la impresora La siguiente sección describe el significado de los patrones de luz del área Estado de la impresora. Tipo de luz Error y acción recomendada Todas las luces del Inicio panel de control Todas las luces del panel de control se encienden y apagan una tras otra. Pulsar los botones no tiene ningún efecto hasta que la impresora esté... -
Página 74: Error De Servicio
Si la impresora está conectada a una regleta o a un protector contra sobretensiones, desconéctela y conecte el cable de alimentación directamente a un enchufe de pared que funcione. Si el problema persiste, póngase en contacto con Atención al cliente de HP . Consulte “Atención al cliente de HP”... -
Página 75: Patrones De Luz Secundaria Para Las Luces De Estado De La Impresora
El cable no funciona correctamente. Intente utilizar un cable USB diferente de calidad. Consulte “Información sobre pedidos y accesorios” en la página 22 Contacte con Atención al cliente de HP . Para obtener información de contacto, consulte “Atención al cliente de HP” en la página 3 o el folleto que viene en la caja de la impresora. -
Página 76: Error De Almacenamiento Permanente
Pulse para seguir imprimiendo. ONTINUAR Si el error persiste, póngase en contacto con Atención al cliente de HP . Para obtener información de contacto, consulte “Atención al cliente de HP” en la página 3 o el folleto que viene en la caja de la impresora. -
Página 77: Cómo Resolver Problemas De Calidad De Impresión
Intente imprimir desde otro programa. Si la página se imprime correctamente, el problema será del programa desde el que está imprimiendo. Imprima una página de prueba desde la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500. Si la página se imprime correctamente, puede que haya un problema con el software de impresión. -
Página 78: Solución De Problemas Con Todos Los Documentos Impresos
Solución de problemas con todos los documentos impresos Los ejemplos siguientes ilustran una hoja tamaño Carta que se ha introducido en la impresora comenzando por el borde corto. Estos ejemplos ilustran problemas que afectarían a todas las páginas impresas, ya se impriman en color o en blanco y negro. Los temas que siguen enumeran la causa normal y la solución para cada uno de estos ejemplos. -
Página 79: Texto Claro O Atenuado
Uno o más cartuchos de impresión están bajos. Si utiliza cartuchos de impresión que no sean HP , no aparecerán mensajes en el panel de control de la impresora ni en la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500. -
Página 80: Líneas Verticales
útil restante. Si utiliza cartuchos de impresión que no sean HP , no aparecerán mensajes en el panel de control de la impresora ni en la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500. -
Página 81: Desprendimiento De Tóner
Si los caracteres no están bien formados, de manera que se produce un efecto ondulante, es posible que necesite reparar el escáner láser. Verifique que el problema también se produzca en la página de configuración. Si es así, contacte con Atención al cliente de HP . Consulte “Atención al cliente de HP”... -
Página 82: Abarquillado U Ondulado
Abarquillado u ondulado Dé la vuelta a la pila de papel de la bandeja. Gire el papel 180 grados en la bandeja de entrada. Establezca el Tipo correcto en el controlador de impresora. Puede que el papel más pesado tarde más en imprimirse. Abra la puerta de salida posterior para imprimir mediante la ruta del papel recta. -
Página 83: Repetición De Imágenes Aleatoria
Repetición de imágenes aleatoria Si una imagen que aparece en la parte superior de la página (en negro sólido) se repite luego a lo largo de la página (en el campo gris), puede que el tóner no se haya eliminado completamente después del último trabajo. -
Página 84: Si No Resuelve El Problema
Continúe con el paso siguiente. • Si las páginas no se imprimen correctamente, el problema estará relacionado con la impresora. Puede que el problema sea el fusor. Contacte con Atención al cliente de HP . Consulte “Atención al cliente de HP” en la página 3 o el folleto de asistencia que viene en la caja de la impresora. -
Página 85: Solución De Problemas Con Documentos En Color
La impresora no está correctamente configurada. Verifique la configuración de la impresora imprimiendo una página de configuración. Si no aparece ningún color en la página de configuración, póngase en contacto con Atención al cliente de HP . ESWW Capítulo 4 Solución de problemas y mantenimiento 83... -
Página 86: Falta Un Color O Es Incorrecto
HP color LaserJet 1500. (Si utiliza un cartucho que no sea HP , ninguna de estas fuentes le proporcionará información sobre cartucho de impresión vacío o bajo.) Si es así, cambie el cartucho de impresión. -
Página 87: Cómo Resolver Problemas Que Generan Mensajes
Los errores que aparecen en Estado de la impresora y Alertas en la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500 proporcionan sus propias instrucciones para resolver el error. Para otros errores generados por el sistema operativo, consulte la documentación de éste o del equipo. -
Página 88: Cómo Resolver Problemas Que No Generan Mensajes
Mac OS) para ver si la impresora está en pausa o está configurada para imprimir fuera de línea. Verifique que haya instalado el controlador de impresora HP color LaserJet 1500. Compruebe el programa para asegurarse de que esté utilizando el controlador de impresora HP color LaserJet 1500. - Página 89 USB. Vuelva a dirigir la impresora al puerto correcto o reinstale el software; seleccione el nuevo tipo de conexión que vaya a utilizar. Imprima una página desde la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500. a Si la página se imprime, puede que haya un problema con el software de impresión.
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Página 90: Solución De Problemas De Impresión Generales
Quite el papel de otras bandejas para hacer que la impresora seleccione de la bandeja deseada. El valor Tipo o Tamaño no coincide Abra la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500. con el tamaño del papel o soporte de Seleccione la ficha Dispositivo y pulse Configuración. - Página 91 Póngase en contacto con Atención al cliente de deteriorados por el uso. HP para solicitar piezas. Consulte “Atención al cliente de HP” en la página 3 o el folleto de asistencia que viene en la caja de la impresora.
- Página 92 Compruebe que la fuente de alimentación eléctrica (toma o protector contra sobretensiones) reciba corriente. Si no le sirve ninguna de estas medidas, póngase en contacto con Atención al cliente de HP . Consulte “Atención al cliente de HP” en la página 3 o el folleto de asistencia que viene en la caja de la impresora.
- Página 93 HP color LaserJet 1500 para ver los niveles restantes de los cartuchos de impresión. Sustituya los cartuchos de impresión que estén bajos o vacíos. No se generan mensajes para los cartuchos de impresión que no sean HP .
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Página 94: Solución De Problemas Comunes De Macintosh
Solución de problemas comunes de Macintosh Además de los problemas descritos en “Solución de problemas de impresión generales” en la página 88, esta sección enumera problemas que sólo se pueden producir al utilizar el sistema operativo Mac OS 9.x y Mac OS X. Síntoma Posible causa Solución... - Página 95 Síntoma Posible causa Solución Problemas con USB No puede imprimir desde Este error ocurre cuando no está Al añadir una tarjeta USB de otros proveedores, quizás una tarjeta USB de otros instalado el software de impresoras necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB proveedores.
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Página 96: Limpieza De La Impresora
El procedimiento siguiente se debe llevar a cabo desde la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500, que es compatible con Windows 98 y posterior. Para limpiar el motor cuando el equipo se ejecute en un sistema operativo admitido diferente, consulte el Léame más reciente en la raíz del CD-ROM o visite http://www.hp.com/support/clj1500. -
Página 97: Cómo Calibrar La Impresora
• En el escritorio, pulse dos veces el icono de la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500. • En el menú Inicio, señale Programas, HP color LaserJet 1500 y seleccione la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500. -
Página 98: Administración De Suministros
La duración del tambor de imágenes depende del número de páginas en color o en negro que requieran los trabajos de impresión. Un tambor de imágenes HP color LaserJet serie 1500 dura aproximadamente una media de 20.000 páginas cuando imprime sólo páginas en negro y 5.000 páginas cuando imprime páginas en color. -
Página 99: Almacenamiento De Suministros
Si la impresora está directamente conectada al equipo, puede establecer la sección Estado de la impresora y Alertas de la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500 para que, en su momento, le notifique que los suministros están bajos. En impresoras conectadas tanto directamente como en red, puede recibir los mensajes de que los suministros están bajos o... -
Página 100: Disposiciones De Hp Sobre Suministros Que No Sean Hp
Estado y alertas de la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500 indican que el cartucho de impresión o el tambor de imágenes no es de HP y usted piensa que sí lo es. De este modo, HP puede ayudarle a determinar si el producto es original y le indicará los pasos que debe seguir. -
Página 101: Servicio Técnico Y Asistencia
“Garantía limitada para los cartuchos de impresión y el tambor de imágenes” en la página 101 “Disponibilidad de servicio técnico y asistencia” en la página 102 “Contratos de servicio de HP” en la página 102 “Cómo volver a empaquetar la impresora” en la página 103 ESWW... -
Página 102: Declaración De Garantía Limitada De Hewlett-Packard
3. HP no garantiza que el funcionamiento de sus productos será ininterrumpido o sin errores. Si HP no puede, en un periodo razonable, reparar o sustituir algún producto sujeto a una de las condiciones de la garantía, el usuario tendrá... -
Página 103: Garantía Limitada Para Los Cartuchos De Impresión Y El Tambor De Imágenes
Garantía limitada para los cartuchos de impresión y el tambor de imágenes Se garantiza que este producto de HP no tendrá defectos de materiales ni mano de obra durante el periodo de vida útil (el final de este periodo se indica mediante un mensaje en el panel de control de la impresora). -
Página 104: Disponibilidad De Servicio Técnico Y Asistencia
Disponibilidad de servicio técnico y asistencia HP ofrece en todo el mundo una gran variedad de opciones de servicio técnico y asistencia para sus productos. La disponibilidad de estos programas depende de dónde se encuentre. Contratos de servicio de HP HP tiene diversos tipos de contrato de mantenimiento que satisfacen muchas de sus necesidades de asistencia. -
Página 105: Cómo Volver A Empaquetar La Impresora
Cómo volver a empaquetar la impresora Si la Atención al cliente de HP determina que la impresora necesita devolverse a HP para su reparación, siga estos pasos para volver a empaquetar la impresora antes de enviarla. PRECAUCIÓN El cliente es responsable de los daños que se produzcan durante el envío a causa un embalaje inadecuado. -
Página 106: Formulario De Información De Servicios
Si los precios de reparación estándar no pudieran aplicarse, es necesario una orden de compra mínima. Puede obtener los precios de reparación estándar poniéndose en contacto con el centro de reparación autorizado de HP . Firma autorizada: ____________________________________________ Teléfono: _________________________... -
Página 107: Especificaciones E Información Reglamentaria
Especificaciones e información reglamentaria Introducción Esta sección contiene información relativa a las especificaciones de la impresora y la información reglamentaria necesaria. Estos temas son: “Especificaciones de la impresora” en la página 106 “Programa de administración de productos que respetan el medio ambiente” en la página 108 “Normas de la FCC”... -
Página 108: Especificaciones De La Impresora
Especificaciones de la impresora Especificaciones físicas HP color LaserJet 1500L HP color LaserJet 1500 con bandeja opcional 2 (250-hojas) Altura 325 mm (12,80 pulgadas) 376 mm (14,80 pulgadas) Anchura 482 mm (18,98 pulgadas) 482 mm (18,98 pulgadas) Profundidad (física) 451 mm (17,76 pulgadas) - Página 109 90,5 a 104 impresora) Humedad relativa 10 a 80% 95% o menos Emisiones acústicas (Impresoras HP color LaserJet serie 1500: nivel de ruido por ISO 9296) Imprimiendo (16 ppm) En espera Potencia sonora = 6,7 belios (A) = 0 belios (A) Presión sonora: Posición de...
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Página 110: Programa De Administración De Productos Que Respetan El Medio Ambiente
Programa de administración de productos que respetan el medio ambiente Protección del medio ambiente Hewlett-Packard Company se compromete a proporcionar productos de calidad que respeten el medio ambiente. Este producto está diseñado con varios atributos que reducen al mínimo el impacto en el medio ambiente. -
Página 111: Suministros De Impresión De Hp Laserjet
En muchos países/regiones, los suministros de impresión de este producto (por ejemplo, el cartucho de impresión, el tambor de imágenes) se pueden devolver a HP a través del Programa de reciclaje y devolución de suministros de impresión de HP . Existe un programa de devolución gratuito y muy sencillo de utilizar en más de 48 países/regiones. -
Página 112: Hoja De Datos Sobre Seguridad De Materiales
HP . El mantenimiento del hardware abarca un período de tres años a partir de la fecha de compra del equipo HP . El cliente debe contratar el servicio HP SupportPack dentro de los 180 días siguientes a la compra del producto HP . Para obtener más información, póngase en contacto con la Atención al cliente de HP . -
Página 113: Normas De La Fcc
Los cambios o modificaciones que se realicen en la impresora que no hayan sido expresamente aprobados por HP , podrían anular la autorización que posee el usuario para utilizar este equipo. Para el cumplimiento de los límites de la Clase B, de la Parte 15 de las normas de la FCC se requiere el uso de un cable de interfaz apantallado. -
Página 114: Información Reglamentaria
Nombre del fabricante: Hewlett-Packard Company Dirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU. declara que el producto Nombre del equipo: HP color LaserJet serie 1500 Incluye: bandeja para 250 hojas Número de modelo BOISB-0209-00 reglamentario: Opciones del producto: Todas... -
Página 115: Declaración De Seguridad Para Equipos Láser
El número de modelo reglamentario para su producto es BOISB-0209-00. Este número reglamentario no se debe confundir con el nombre comercial (impresora HP color LaserJet serie 1500) o con los números de producto (Q2597A y Q2489A). ESWW Apéndice B Especificaciones e información reglamentaria 113... -
Página 116: Declaración Láser En Finés
Declaración láser en finés LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP color LaserJet 1500 -laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (1993) mukaisesti. VAROITUS! Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän... -
Página 117: Especificaciones De Soportes De Impresión
Especificaciones de soportes de impresión Introducción Esta sección contiene especificaciones para el papel y otros soportes que se pueden utilizar con la impresora. En esta sección de la guía del usuario se contemplan los temas siguientes: “Recomendaciones generales” en la página 116 “Especificaciones de bandejas”... -
Página 118: Recomendaciones Generales
“Documentación suplementaria” en la página PRECAUCIÓN El uso de papel que no cumpla con las especificaciones de HP puede causar problemas con la impresora lo suficientemente graves como para requerir reparaciones o asistencia técnica. Estas reparaciones no están cubiertas ni por la garantía ni por los contratos de asistencia técnica de Hewlett-Packard. -
Página 119: Especificaciones De Bandejas
Especificaciones de bandejas Esta sección contiene información sobre los tamaños, pesos y capacidades de papel y otros medios de impresión que admite cada bandeja. Especificaciones de la bandeja 1 Bandeja 1 Dimensiones Peso Capacidad Papel Mínimo: 76 por 127 mm (3 por 5 pulgadas). -
Página 120: Especificaciones De La Bandeja Opcional
Especificaciones de la bandeja opcional 2 Bandeja opcional 2 Dimensiones Peso Capacidad (bandeja de 250 hojas) Carta 216 por 279 mm (8,5 por 11 pulgadas) 210 por 297 mm (8,3 por 11,7 pulgadas) 148 por 210 mm (5,8 por 8,3 pulgadas) B5 (ISO) 176 por 250 mm (6,9 por 9,9 pulgadas) -
Página 121: Papel Y Soportes De Impresión
Sheffield de 100 a 250 Para obtener las especificaciones de papel completas de todas las impresoras HP LaserJet, consulte la Guía de soportes de impresión de la familia de impresoras HP LaserJet. Para pedir la guía, consulte “Documentación suplementaria” en la página ESWW Apéndice C Especificaciones de soportes de impresión 119... - Página 122 Instrucciones de uso Para obtener mejores resultados, asegúrese de que sea de buena calidad y que no esté cortado, roto, desgarrado, manchado o arrugado, que no esté cubierto de materiales sueltos o polvo, que no presente huecos y que los bordes no estén abarquillados ni doblados. Para obtener una mejor calidad de la impresión en color, utilice un tipo suave de papel.
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Página 123: Entorno De Almacenamiento E Impresión
Entorno de almacenamiento e impresión Lo ideal es que el entorno de almacenamiento del papel y de impresión sea más o menos la temperatura ambiente, ni demasiado húmedo ni demasiado seco. Recuerde que el papel es higroscópico y absorbe y pierde humedad rápidamente. El calor y la humedad dañan el papel. -
Página 124: Sobres
Sobres Utilice sólo la bandeja 1 para imprimir sobres. Seleccione el tipo de sobre que va a utilizar en el cuadro de diálogo Imprimir o en el controlador de impresión. En el programa, establezca los márgenes del sobre. La tabla siguiente indica los márgenes que se suelen dejar en sobres de formato Comercial n.º... -
Página 125: Sobres Con Dobleces En Los Dos Extremos
Sobres con dobleces en los dos extremos En lugar de tener dobleces diagonales, los sobres de este tipo tienen dobleces verticales en los dos extremos. Este estilo es más propenso a arrugarse. Asegúrese de que los dobleces se extienden hasta la esquina del sobre, tal como se muestra a continuación. Aceptable No aceptable Sobres con tiras o solapas adhesivas... -
Página 126: Etiquetas
Etiquetas Seleccione el tipo de etiqueta que va a utilizar en el cuadro de diálogo Imprimir o en el controlador de impresión. PRECAUCIÓN Para no dañar la impresora, utilice solamente etiquetas recomendadas para impresoras láser. Para evitar atascos graves, utilice siempre la bandeja 1 para imprimir etiquetas y utilice también la ruta de papel en línea recta. - Página 127 áreas de salida 65 números de referencia 22 causas de 62 pedir 3 dentro de la impresora 63 predeterminadas 26 Atención al cliente de HP 3 seleccionar 31, 35 Ayuda situar 13 controladores de impresora 34 solución de problemas 88 Véase también atención al cliente...
- Página 128 97 bandeja 2 118 vida útil 96 bandejas de salida 39 cartuchos de impresión que no sean de HP 70, 98 caracteres, solución de problemas 79 cartuchos de impresión rellenados 98 características cartuchos de tinta. Véase cartuchos de impresión color 47 cartuchos de tóner.
- Página 129 38 Ficha Impresora 59 dimensiones, impresora 106 Ficha Información, caja de herramientas de HP color LaserJet 1500 58 dimensiones, soportes de impresión. Véase tamaños, soportes de Ficha Redes, caja de herramientas de HP color LaserJet 1500 60 impresión...
- Página 130 Ficha Solución de problemas, caja de herramientas de HP color mensajes secundarios de estado de la impresora 73 LaserJet 1500 60 situar 15 filigranas 36 luces parpadeantes fondo gris, solución de problemas 78 mensajes de estado de consumibles 68 fondo, gris 78...
- Página 131 108 tamaño personalizado 36, 43 redes tamaños y tipos admitidos 27 accesorios, pedir 3, 22 tarjeta 43 configurar con la caja de herramientas de HP color LaserJet papel grueso 1500 60 especificaciones 117 impresora, seleccionar 59 imprimir en 39, 43 páginas de información, imprimir 54...
- Página 132 22 largo 29 página de información, imprimir 54 membrete 44 pedir 3 opciones de salida 39 servidores de impresión HP Jetdirect, externos página de uso 58 configurar 60 seleccionar 28, 116 números de referencia 22 sobres 40, 122 página de información, imprimir 54...
- Página 133 117, 124 imprimir 42 transparencias para retroproyector especificaciones 117, 124 imprimir 42 valores Caja de herramientas de HP color LaserJet 1500 58 cambiar 20, 34 color 48 guardar 37 restaurar configuración predeterminada 38 valores de seguridad 58 valores predeterminados, restaurar 38 varias páginas por hoja 37...
- Página 134 132 Índice ESWW...