Cómo Resolver Problemas Que Generan Mensajes; Mensajes Sólo Para Windows - HP color LaserJet 1500 Uso

Cómo resolver problemas que generan mensajes
Esta sección le ayuda a resolver problemas que generan mensajes en el sistema.
Mensajes sólo para Windows
Esta sección enumera algunos errores comunes que sólo proporcionan un mensaje sencillo
pero ninguna información para resolverlos. Los errores que aparecen en Estado de la impresora
y Alertas en la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500 proporcionan sus propias
instrucciones para resolver el error. Para otros errores generados por el sistema operativo,
consulte la documentación de éste o del equipo.
Mensaje
"Error al escribir en USB00x " en
Windows 98 o Me.
"Error de protección general"
"OE de excepción"
"Spool32"
"Operación ilegal"
Otros mensajes de Windows
ESWW
Solución
Asegúrese de que haya papel en la bandeja.
Compruebe que los cables estén conectados correctamente y que la impresora esté
encendida, así como la luz de Preparada.
Imprima una página de prueba desde la caja de herramientas de HP color LaserJet 1500
para asegurarse de que el equipo se comunica con la impresora.
En el menú Inicio, señale Configuración y seleccione Impresoras. Con el botón derecho
del ratón, seleccione el controlador HP color LaserJet 1500 y Propiedades. Seleccione
Detalles y Configuración del puerto. Deseleccione la casilla de verificación Comprobar
el estado del puerto antes de imprimir y pulse Aceptar. Seleccione Configuración de la
cola de impresión, Imprimir directamente en la impresora y Aceptar. (Nota: Si
selecciona Imprimir directamente en la impresora se desactivan algunas funciones
mejoradas del controlador.)
Pruebe a imprimir otra vez.
Reinicie el sistema e inténtelo de nuevo.
Borre el contenido de la carpeta Temp del equipo, que normalmente se encuentra en
C:\Windows (98 y Me) o C:\Winnt (2000 y XP).
Para obtener más información, consulte la documentación de Microsoft Windows 98, 2000, Me
o XP que se suministra con el sistema operativo o el equipo.
Capítulo 4 Solución de problemas y mantenimiento 85