HP color LaserJet 1500 Uso página 93

Síntoma
Las páginas se imprimen
pero no se imprimen
todos los colores o las
páginas salen
completamente en
blanco.
El papel se dobla cuando
sale de la bandeja de
salida superior.
La impresora imprime
pero el texto es erróneo,
tiene caracteres extraños
o está incompleto.
ESWW
Posible causa
Si las páginas se imprimen
completamente en blanco, puede que
el archivo contenga páginas de este
tipo.
Es posible que el cartucho de
impresión esté bajo o vacío.
Si utiliza cartuchos de impresión que
no sean de HP , uno o más cartuchos
de impresión están bajos o vacíos.
Las luces del panel de control no
indicarán el estado bajo o vacío de
los cartuchos de impresión que no
sean HP .
El papel se debe imprimir en la ruta
del papel en línea recta.
La pila estaba ligeramente
abarquillada al colocarla en la
bandeja.
Puede que el papel no cumpla las
especificaciones.
Si imprime en soportes ligeros,
quizás el valor Tipo sea incorrecto.
El cable de interfaz está suelto o es
defectuoso.
La impresora está en red o comparte
dispositivo y no recibe una señal
clara.
Se ha seleccionado un controlador
erróneo en el software.
El controlador de impresora funciona
mal.
El programa no funciona
correctamente.
Si la impresora está conectada a un
equipo, el sistema operativo no
funciona correctamente.
Solución
Compruebe que el archivo no contenga páginas en blanco.
Mire si hay un mensaje de Estado de suministros en el panel
de control de la impresora, imprima una página de estado de
suministros o consulte la caja de herramientas de
HP color LaserJet 1500 para ver los niveles restantes de los
cartuchos de impresión. Sustituya los cartuchos de impresión
que estén bajos o vacíos. No se generan mensajes para los
cartuchos de impresión que no sean HP .
Sustituya uno o más de los cartuchos de impresión.
Abra la puerta de salida posterior para imprimir mediante la
ruta del papel recta. Retire las hojas a medida que salen de la
impresora.
Dé la vuelta a la pila de la bandeja.
Consulte "Especificaciones de soportes de impresión" en la
página 115.
Seleccione Ligero en el campo El tipo es del controlador de
impresora.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo.
Imprima un trabajo de impresión que sepa que funciona. Si
puede, conecte el cable y la impresora a otro equipo y trate de
imprimir un trabajo que sepa que funciona. Por último,
inténtelo con un cable nuevo.
Desconecte la impresora de la red y conéctela directamente a
un equipo con un cable USB. Imprima un trabajo que sepa que
funciona.
En el cuadro de diálogo Imprimir o Configuración de
impresora compruebe que esté seleccionada como
impresora la HP color LaserJet 1500.
Imprima una página desde la caja de herramientas de
HP color LaserJet 1500. Si la página se imprime, el problema
estará relacionado con el controlador de impresora. Desinstale
y vuelva a instalar el controlador de impresora.
Intente imprimir un trabajo desde otro programa.
Desinstale el software de HP color LaserJet serie 1500 y, a
continuación, vuelva a instalarlo.
Capítulo 4 Solución de problemas y mantenimiento 91