Resolución de problemas relacionados con la solución de control
Si su prueba con solución de control está fuera del intervalo (demasiado alta
o demasiado baja), puede ser debido a lo siguiente:
Causas posibles
Se ha utilizado una solución
de control de una marca
incorrecta.
La solución de control no
está a temperatura ambiente.
La solución de control está
vencida o contaminada, o la
tira de prueba está dañada.
El medidor ha fallado.
QUÉ puede hacer...
Asegúrese de que está utilizando la solución
de control GLUCOCARD Expression.
Asegúrese de que la temperatura del entorno
en que se realiza la prueba esté entre 50 y 104 ˚F.
Compruebe la fecha de vencimiento y la fecha
de apertura de los frascos de solución de control
y de tiras de prueba. Repita la prueba con una
tira nueva. Si el resultado sigue estando fuera del
intervalo, utilice un nuevo frasco de solución de
control y vuelva a repetir la prueba.
Si el problema persiste, llame al servicio de atención
al cliente al 1-800-566-8558 (solo en EE. UU. y
Canadá). Si no puede comunicarse con el servicio
de atención al cliente, póngase en contacto con su
profesional de atención diabetológica.
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