Utilizzo (Accesso Dall'aPp Mobile); Riproduzione Di Un File Video Utilizzando Il Software Globalguard Camplay; Risoluzione Dei Problemi - Honeywell Friedland GlobalGuard FGGK Serie Manual De Software

7

Utilizzo (accesso dall'app mobile)

Aprire l'app mobile GlobalGuard sul dispositivo mobile.
Nota:

Il dispositivo mobile deve essere sempre collegato a Internet e avere una buona copertura di rete.

L'app può essere lasciata aperta in background mentre sono in esecuzione altre app. Continuerà comunque a ricevere
allarmi di sistema. Se l'app per Android viene lasciata aperta, sulla barra di notifica del dispositivo verrà visualizzato un
pallino verde. Il pallino rosso indica invece che l'app è disconnessa.

La durata della batteria del dispositivo si riduce se l'app rimane aperta.
8

Riproduzione di un file video utilizzando il software GlobalGuard Camplay

1. Selezionare il file.
2. Selezionare l'ID della videocamera.
3. Fare clic su "RIPR.".
Nota: è possibile ricercare le fotografie da "IMPOSTAZIONI DIRECTORY" > "CARTELLE SNAPSHOT".
9

Risoluzione dei problemi

PROBLEMA
Il software di configurazione del PC
GlobalGuard non trova il pannello di
controllo.
Il software di configurazione
GlobalGuard è lento in fase di
lettura e scrittura dei dati dal
pannello di controllo.
Il programma non si attiva
selezionando il tasto per la
domotica 1/2/3 dalla home page.
L'evento non si attiva in
concomitanza con l'inizializzazione
di un rilevatore o un'attivazione
sistema.
Non è possibile accedere alla pagina
Web della home page.
Lo stato di sicurezza è su "Offline"
dopo l'accesso.
Le e-mail di allarme non vengono
ricevute.
Il sistema non risponde a funzioni
quali l'inserimento/il disinserimento
o ai programmi.
CAUSA
Il pannello di controllo è spento.
Il pannello di controllo è posizionato
troppo lontano dal gateway.
Il PC esegue l'applicazione GlobalGuard.
Il gateway è nuovo.
Gli emettitori fissi influiscono sul
gateway IP.
Il programma non è configurato
correttamente.
L'evento non è configurato
correttamente.
Il gateway non ha accesso a Internet.
Il sistema non è sincronizzato.
L'indirizzo e-mail non è valido.
Il server online è aggiornato.
101
SOLUZIONE
Accendere il pannello di controllo.
Assicurarsi che i primi due indicatori sul
gateway IP siano verdi.
Avvicinare il pannello di controllo al
gateway.
Collegare il PC al router tramite un cavo
o in modalità Wi-Fi.
Aggiungere il nuovo gateway al pannello di
controllo.
Posizionare il PC più vicino al router.
Si consiglia di non superare una distanza
di 10 metri.
Configurare nuovamente il programma e
assegnare i tasti per la domotica.
Configurare nuovamente l'evento.
Se l'opzione "ATTIVAZ. DISPOSITIVO" è
selezionata, assicurarsi che sia selezionato
anche il giusto rilevatore.
Se l'opzione "ATTIVAZIONE SISTEMA" è
selezionata, assicurarsi che sia selezionato
anche il giusto modo di inserimento.
Eseguire la sincronizzazione e uscire dal
software prima di attivare l'evento.
Verificare la connessione Internet.
Fare clic su "Aggiorna" nella home page per
aggiornare lo stato del sistema corrente.
Immettere un indirizzo e-mail valido.
Verificare la connessione Internet.